他の方もおっしゃっていますが、受付の対応は良くないです。悪びれる様子や腰の低さがないので(接客不向き)不快に思う人が多いはず。あと、受付側が通う側の人間にタメ口を使うのはだめ。(笑)
具体的に書いていきたいですが、もう再度呆れてしまうので書きません。(笑)
さすがに対応とコミュニケーションの仕方、見直した方がいいかと。受付の方、最近変わったんですか?
他の方の言うように、人によって伝える情報が違く、こちら側が行ったり来たり、長時間まったり、予定をずらしたり、などの不適切な対応(その都度もちろん謝罪などなし)が度々あります。
そういった部分での信用はかなり薄いので、かなり用心深く何度も聞いた方が良いかと。
ただそれもそれでこちら側の手間なので、他の病院へうつる人も多いです。
茨城自体に産婦人科が少なく、そこら辺の産婦人科は限られてくるため待ち時間も非常に長い。
先生自体はもの静かで的確なイメージがありますし、なにわともあれ患者サイドからすると診察が第一なので良いかと我慢できるかとも思いますが…
ただ、受付の対応含め「病院」なので、このままなのであれば、人が他の病院ヘ流れてしまっても不思議ではないです。
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うさはなさん 2024.05.11 出産でお世話になりました。先生はシャイな方ですが、不安なことがあると親身になって相談に乗ってくださいます。日中は診察でお忙しいところ、夜間の入院からの出産で、人手も少ない中とても大変だと思います。産後の入院時には、看護師さんたちが私の体調もかなり気にかけてくださって、ご飯もすごく美味しく居心地が良かったです☺️ -
pinさん 2023.09.22 まずは、とにかく待ち時間が長いこと長いこと。どのように診察したらこんなに待たされるのか。意味がわかりません。3時間以上待たされました。どこかに無駄があるのだと思いますし、こんなに待たせて平気な医師、看護師、受付もおかしい。改善しようと誰も思わないの?みんな働きたくないの?チンタラ仕事してるのかな?そして医師、看護師、受付、全ての人が無愛想で接遇は最悪。もう2度と行きたくありません。