3年程前ですが、会社の代行機関を通して健康診断の予約をしました。
こちらの病院の名前があったので予約をしたのですが、健診受付の電話に出た人が超態度悪。
女性の場合、婦人科検診は人気があるので病院によっては埋まっていると日にちを変えるように言われます。
そう思って、婦人科検診も受けたいのですが空いてますか?
と聞いたら
「受けるのか受けないのかさっさと決めてくれないと受付時間伝えられませんけど?」
と言われました。
1ヶ月前に予約し、当日健診受けて終わって1週間くらいしたら電話があり、
「お客様に受けてもらった健診のコースは当院は対象外出したので今から健診料金15,000円払いに来てくれますか?」
とのこと。
は?
受付の人も何も言ってなかったし、1ヶ月前に予約したんだからその間に何故気づかない?
心ない対応も受けた上に、病院のミスでもあるのに金は払えの一点張り。
結局お金を払ったら、後日健診担当の責任者(男性)から
早口で心の全くこもってない電話が来た。もちろんその責任者もこちらの気持ちを聞く気はゼロ。
自分の喋りたい事だけ喋って一方的に電話を切られました。
病院は綺麗だけど、スタッフは最悪。
ここには治療も受けにきたくないと思った。
絶対に、行かない。
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poさん 2024.08.15 採血する日は激混みで、
それに伴い医師も話をほとんど聞かず、適当にあしらう。お金と時間をかけて通院している意味がないですし、医師に適当にあしらわれるのは患者として本当に悲しい事です。
産婦人科でも産後の入院中に病棟の看護師?助産師でしょうか、酷い対応をされ、とても嫌な思いをしました。
同じ厚生連でも松代は評判が良いのに。残念ですね。 -
馨さん 2024.07.06 外来の看護師とICUの看護師は対応が良かったが、病室の看護師は対応がいい人と悪い人がハッキリ別れる。
私は点滴が何度も漏れ、血管も見えないので看護師に何度も対応してもらい申し訳なく思います。
自分の担当看護師だったが、点滴が漏れているのに「様子を見ます。」と言って変えてくれなかった。結局そのあと腕がパンパンになってしまい、別の看護師に対応してもらった。
私の点滴を変えるのが嫌だったのか、仕事が忙しかったからなのか、とても不愉快でした。
あと、新人の対応も許可する契約にしてしまったが、もし次入院する時があれば新人の対応は許可しない事にします。
何故ならば、とても高圧的で上からの物言いだったからです。
術後、吐き気があり吐き気止めの薬を飲んだが、その後も吐き気が続き非常に辛かった為、看護師に「吐きたい」と言うと「無理でしょ(鼻で笑う)」とそっけなく言われ部屋を出ていった。とても悲しくなりました。
点滴や術後の痛みで何度もナースコールを押したせいで、看護師に嫌われてしまったのでしょうか。
忙しいのはわかりますが、こちらも痛みや吐き気等、体調が悪いからナースコールを押しているので、誠意のある対応をしてほしかったです。
というか、仕事だろ?仕事をしてくれ。
対応の良かった看護師さんには本当に感謝しています。