4歳の子どもの手術で付き添い入院しました。
小児外科の先生は技術もお人柄も素晴らしく、麻酔科の先生、病棟看護師の方々、入退院受付の方、皆様にとても良くしていただきました。新しいので設備も綺麗でお部屋も広く、とても快適でした。1Fにスタバがあるのも嬉しかったです。
特に感動したポイントは以下です。
・点滴の針を固定する包帯に貼るため、あらゆるジャンルのキャラクターのシールを用意してくださり、事前に子どもに選ばせていただいたこと
・麻酔の吸入時に薬の匂いが気にならないよう、バニラ、いちご、ぶどうなどの色々なフレーバーを使い、香りを子どもに選ばせていただいたこと
・口にできない食材を入院時に担当看護師さんに念押しでお伝えするのを忘れたため、除去されていないお食事が出てきたものの、お伝えするとすぐに作り直してくださったこと
・退院時に、担当看護師さんがカタツムリのようにゆっくり歩く子どもと一緒に病棟出入り口まで歩いて見送ってくださり、「次回外来でお待ちしております」とおっしゃってくださったこと
ホスピタリティがすごい…!の一言に尽きます。子どもの負担を減らすことで、結果的に病院側も楽になるのかもしれませんが、それでも我慢を強いるようなことがほぼなかったのはすごいことだと思います。本当に手をかけていただきました。
最後の病棟看護師さんのお声がけは、ご自身のお仕事の枠に囚われない言葉だと感じました。外来の看護師さんではないので次回来院時も会えるわけではないと思うのですが、病院のスタッフとして患者が言われて嬉しい言葉をかけてくださったなと胸が熱くなりました。
大きい病院なので、もちろん人による当たり外れや診療科によるバラツキはあるかと思います。ただ、小児外科と小児病棟に関しては、これまでで最高の医療を受けられたと思っています。
退院後にこちらのレビューを目にして、低評価が多くて悲しくなり、初めてレビューを投稿しました。
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EMMAママさん 2024.10.04 【紹介状有りで事前予約もしたのに小児精密検査を断られた(謎)】
娘が熱性けいれんを頻発するので、日頃掛かり付けの病院から「脳波を診てもらうなどの精密検査をしてもらってらっしゃい」と指示され、紹介状をいただき予約しました。
私が不安だから精密検査を依頼したくてかかりつけのクリニックに紹介状をお願いしたわけでもなく、医師による判断で指示されたものなのに
「熱性けいれんくらいじゃ検査しません」と当日いったら断られました。
事前予約もしていたし、この日のために有給も取っていたのに…。 -
Mizukiさん 2024.10.03 1歳の子供が入院した際、付添い入院をしました。小児科の先生方には子供を丁寧に診ていただき、とても感謝しています。
付添い入院を検討されている方へ、いくつかの注意点があります。まず、コロナ対応が続いており、付添い者の交代は認められていません。また、基本的に女性の付添いしか許可されていないということです。私は体調が優れなかったため、当初主人と交代する予定でしたが、それができずとても不便に感じました。
病院側の説明では、大部屋で他の患者が授乳しているため男性の付添いは認められないとのことでしたが、実際にはカーテンでしっかりと仕切られており、プライバシーは保たれているように感じました。
また、付添い中の生活についてもいくつか制約がありました。子供と同じベッドで寝ることになり、食事は病院内の1階にあるコンビニとスターバックスでしか取れません。面会も制限されており、仮に許可されたとしても15分以内と短い時間しか認められていませんでした。
入院期間の見通しが立たない中で、付添い交代ができないことは精神的・肉体的な負担が非常に大きいと感じました。今後、もう少し柔軟な対応を期待したいと思います。