口コミ・評判について: 高木病院 (RIN)

入院の次の日お見舞いにいったら『面会は固定の3人しかダメなんです』と言われ追い出され、『説明で聞いたのと違うんですけど』といい、別の方に聞いたら『一度に来ていただければだれでも3人までいいです。と説明と同じことを言われました。情報の共有が看護師内でできていませんでした。
そして先日、福岡市内から祖父のお見舞いに行ったのですが病棟で3日前にコロナが出たらしく病棟に入らないことを高木病院についてから言われました。聞いてないんですけどと言ったら『連絡行ってなかったですかねすみません。』の一言。なお、家族の誰にも連絡も着信も入っていませんでした。
またナースコールを呼んでも10分間放置され結局ナースステーションに直接呼びに行くまで来ませんでした。医療を提供する場所としてどうなのでしょうか？
追記 病院の先生は祖父の病を判断して精密検査、及び手術をしてくださいました。先生方にはとても感謝しています。