数年前に検診で来院。カウンターの小窓は常時閉められており、受付の仕方がまず分からない。声をかけるとガラリと窓を開け不機嫌そうに「そこに診察券と保険証入れて!」と。区の検診のためそれらは不要であることを伝えると、「じゃあ名前書いて!」と小窓をピシャリ。
検診そのものは滞りなかったが、最中に足元の扉からスタッフが出入りするのはとても不快。
世田谷区は結果を聞きに再度来院が必須だったが(今も?)、検査も結果聞くのも非常に待つ。
小窓の向こうで「あんまり早く案内しないで!こっちの仕事が出来ないじゃん!」「○時(の患者)が来た〜」など聞いていて不快になる話が丸聞こえ。
以前悪い口コミばかりだったが、現在は削除されたよう。
とはいえ他の方の新しい口コミからも、状況が改善をしたわけではなさそう。
何故混雑して待つのか不明。
以前キャッシュで大金を払っているギャルを見たが、、
区の検診を受けられる病院ではあるが、検診の方は他に行くべき。
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Googleの口コミ
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まよさん 2023.07.07 2013年に中絶手術の為受診しました。どうしても納得いってない私を察してくださり「貴方は産みたいなら産んでもいいんじゃない?」とお声掛け下さり、今、可愛い息子が10歳になります。今とても幸せです。息子の誕生日のたびに先生の事を思い出します。とても感謝しています。ありがとうございます。 -
a nさん 2023.06.27 区の検診の登録病院に記載があったので、事前に電話で問い合わせさせたところ、予約は必要なしとのこと。
午前中は混むので11時前に直接来て、とのことでしたので、予約無しに直接伺わせて頂きました。
10:50前に伺いました。
すると、受付で、『区の検診ですか〜!時間かかるんですけど』と明らかに嫌々な対応をされました。『事前に問い合わせて予約必要ないから直接来てと言われたので』というと、『はぁ、』とため息をつかれて『まぁ、はぁ、』とあからさまに迷惑な客が来た、という対応をされましたので、腹が立ったので『じゃあ、他の病院探します』というと、『あ!そうして下さい!』とバッサリ!インターフォンの受話器をガチャっと先に切られました。
受付の窓もあけず顔も見ず謝罪もせず、一方的に『あ、そうして下さい!』の対応で終わり。その後、一切受付対応無し。
そのあとすぐに、事前に問い合わせもしたのに対応が失礼ではないか、とお電話にて連絡しましたが、先程受付で対応された方がお電話に出られたようで、全く悪いと思っていない態度でこちらが迷惑な患者のような対応、謝罪も一切無しで、一方的に電話を切られました。
患者に対して一方的に電話を切るような悪態をつくなんて許されますでしょうか?
私が迷惑な患者で一方的に悪者扱いになっているのでしょう。
大変嫌な気持ちになりました。
病院の説明に“人手が足りないのでご迷惑をおかけしています”と記載されていますが、人手が足りないからって許される態度ではないないと思うのですが。
また他のクチコミで見ます“はっきりサバサバしている対応”と、“態度が悪い、無礼”は全く別物だと思います。
婦人科ですのでデリケートなことで悩まれて勇気出して病院にいかれる方もいらっしゃると思います。その時にこんな態度の受付されたら心から辛くなると思います。
内装などのリニューアルに伴い、今までのクチコミも一掃したようで、全てなかった事になっていますが、以前のクチコミには私以外にも嫌な思いをされた方々の低評価のコメントがそれはそれはたくさん寄せられておりました。辛い思いをされた方もたくさんいらっしゃっいました。
知らずに訪れて辛い思いされる方が少しでも減りますように。参考にして頂ければ幸いです。