家族の付き添いで伺いました。
6階病棟の受付で声をかけてくださいとの事でしたが窓口には誰もおらずナースステーションに数名看護師が居ましたが無視。
薬を触っているわけでもなく電子カルテを触っているか学生について座っているかで、
すみませんと大きな声をかけて一斉に全員がこちらを向きましたが無視。
しばらくして病棟クラークとおもわれる方が奥から出てこられましたが会社として終わってるな。と初回から思いました。
私も同じ職業なので忙しいのは分かりますが患者家族に挨拶も出来ない人が看護師以前に社会人がつとまるのか疑問です。
また、エレベーターの中でもナースアシスタントの方だとおもいますが挨拶どころか開延長を押して下さいと強く言われ衝撃でした。
たまたまお会いした外部のMRかMS方が唯一優しく声をかけてくださりそれだけで心救われた1日でした。
鹿児島大学病院のとくに看護部は教育体制の早期見直しに取り組まれてはいかがでしょうか。
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ヤゴウさん 2024.09.20 まず12時前に行ったのに、駐車場があなぶき興産のマンションの近くに停めさせられ、新しい棟は迷路💦案内の人もほとんどおらずに、自分で診察科探すはめに😓中は綺麗でオシャレだけど、それ以前の問題でした😿 -
ナカさん 2024.09.16 外来受診は予約時間が意味をなしておらず毎回3時間近く待たされ、入院した場合は職員間の報連相が出来ていない場合や説明漏れが多く不快な思いしかしない。
1月頃に入院した時は友人知人のお見舞いも大丈夫だったが、先日入院した時は出来なくなっており、一応注意書きはあったが、大事な変更点なはずなのに口頭説明も無く、目立たない小さな文字で書いていて伝えようという意思が一切感じられない。
病棟移転の日は面会そのものが出来ないという説明を一切受けておらず、せっかく見舞いに来てくれた家族を返すしかなかった。
どちらも口頭説明や目立つ注意書きなどあれば前もって連絡するだけの時間はあったが、何もなければやりようがない。
家族や友人知人は知らずに1時間以上かけて運転してきているのに、病院側は自分達の不備やミスを一方的に押し付け、面会は出来ないの一点張り。
他にも起床時に飲まないといけない薬を持ってこず、それ自体は自身が飲み忘れることもあるから構わないが、朝食時間に持って来た看護師に薬を飲んだら30分経たないと食べられないことを伝えたら、その看護師はそれまで温めておきますと言って持って行ったが、5分と経たず別の看護師がまた朝食を持ってきたため説明したら「あ、こちらで温めるんですか?それとも置いときます?」と言われ、怒り通り越して呆れた。
報連相も出来なければ患者に対する対応も出来ない病院など不安しかない。
たまたま最初運ばれたから通院・入院したが、二度と自分から利用したいとは思えないレベルの病院。