子供が0歳の頃から小児外科にお世話になってます。先日、全く関係のない体調不良でかかりつけということもあり、連絡させてもらったのですが、
かかっている疾患とは関係がないということで電話は終わりましたがその後、折返しがあり、
担当の佐々木医師から直接の電話がありました。
子供があまりにも元気がなく本当に不安な中、話を聞いてもらって病院を教えていただくだけで、とても心が落ち着きました。
小児外科にしかかかったことありませんが、看護師さん、先生含め、本当に良い病院だと思います。
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kamr0617さん 2024.08.19 1Fロビーは広々としていて、暖色系の照明でホテルのような暖かみを感じる雰囲気。
ローソンとドトールが院内にあるのが便利。
自動会計機が導入されているので、会計での待ち時間はそこまで気にならない。 -
ふみさん 2024.08.08 紹介状をもらい事前に電話で予約を取っていました。その日に総合受付に紹介状を持って行くと、「今日は予約日ではないです。予約の変更は12番窓口に行ってください」と言われました。
12番窓口に行き、今日の予約のはずだと言っても「ご自分で変えられたんですよね?今日先生いらっしゃるので、今日にしますか?聞いてきますね」と言われました。
待っていると受付の方から「先生のご都合で変更になったみたいです。連絡の行き違いがあったようで」とだけ言われました。
「連絡なんて来てません」と言っても無視。
こちらの都合も聞かないで勝手に予約日を変更して、連絡すらよこさないってどうなってるんですか?報連相って知ってますか?