電話交換の人が、最悪の対応でした。家族が入院中、状態が悪くいつ亡くなってもおかしくない状態で、病院から電話があったためいそいで電話をおりかえしました。
部屋を変わっていたらしく、『そのような人いないので、まず本人に携帯か何かで連絡とってみてもらえますか?』
まず、状態が悪く携帯など操作できない状況の事説明しようとすると、話を遮り、同じことを何度か高圧的に言ってきました。
最終的には困った人というふうな感じで別の部署に繋がれそうになりました。
まず、人の話を最後まで聞いて欲しいと思いました。人がたくさん亡くなる病院で、不安な気持ちで電話をかけてる人ばかりだと思います。とても残念でした。
看護師さんは優しい方ばかりでとても救われた事もあったので★2つにしました。
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。まーちゃんさん 2024.09.16 昔にも来たことはありましたが
その時の看護師さんはとても優しく
丁寧な印象でした。
最近は検査の待ち時間がすごく長いのは
仕方ないと思いますが午前に終わると
聞いていたのに夕方までかかり、
検査に回る度に同じ質問で連携が
あまり取れていないように感じました。
丁寧な看護師さんも居たのに2.3人
感じの悪い看護師さんがいらっしゃったのが残念でした💦 -
ヒエンさん 2024.08.20 産婦人科に通ってる妊婦です。
先生の診察時間は大体5〜10分で終わりますが、呼ばれるまで待ち時間すごく長いです。
受付から会計終わるのは大体3時間半から4時間かかります。
尿検査や採血の結果が出ないと診察に呼ばれないと受付の方から言われて、毎回予約時間より40〜50分早めに来ていますが、それでも予約時間から2〜3時間待ち。
先生方はいい方々ですが、あまりにも待たされ過ぎて毎回腹立つ
何のための予約なのか教えて欲しいです。