口コミ・評判について: 金山レディースクリニック (Kaho O)

先生は悪くはないのだが、待ち時間の長さや予約の取りづらさ、スタッフの殺伐とした態度がひどい。
例えば、待ち時間は、受付から診察まで一時間半、会計までだと三時間かかるというのがザラで、先生も固定制なので予約日も週に一度。
予約したのに、受付時間(診察券にはかかれていない)を10分すぎていたため診察を断られた。「急いで見ないといけない理由があるんですか?」や、次回の処方について尋ねたら「今話す必要ありますか?」と言われスタッフの対応もひどい。
こちらは片道一時間、診察三時間の幅をもって仕事を調整して来ているし、せっかく予約したのに何の意味があるのか?と思い残念だった。

きっと医師の腕は良いのだろうし、ヤーズフレックスを出してくれたところはよいのだが、
待ち時間や対応の丁寧さという点で通うたびに嫌な気持ちになるので転院しようと思う。



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Googleの口コミ

  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    M Kさん 2024.08.27
    【結論:予約しても30分〜1時間は待てる人向けの病院】

    【良い点】
    椅子が多いのでたくさん座れる(待ち時間長いからありがたい)、充電スペースあり、ナースさんは優しい、金山駅からは徒歩3分くらいで近い

    【悪い点】
    ・予約した意味のなさ
    本来、予約枠は捌き切れる人数のみ受け付けるべきですが、間に予約無しで受診した人を割り込ませたり、謎番号管理で、予約する意味を全くなしていません。
    今どきでは有り得ないアナログ管理。予約していない人に順番を抜かされる度にイライラします。

    こんなに待たせるのであれば、QRコード発券による予約システムの導入か、いっそ予約枠を廃止して先着順+電話番号による〇組前SMS連絡にすればいいのにっていつも思います。
    受付の人も度々番号聞かれて忙しさ増してるので、お互いのために改善して欲しい。

    正直、受付は人によります。こちらがにこやかであればある程度にこやかになってくれます。体温計るのにミスったり、会計時に点数説明お願いするとイライラされます。

    ・先生問題
    自分の担当頂いているY先生は穏やかで丁寧な診察をしてくださいましたが、たまたまY先生がお休みの時に院長に担当してもらったときがあり、そのときの口臭と検査の雑さに本当に嫌になりました。

    ・結果の伝え方
    ただ検査結果を聞くだけなのに、点数をつけられる(お金がかかる)ことに不満。
    当日検査結果が出ないことは別に問題ないのですが、後日その結果を聞くだけで診察料を取られます。
    電話ではダメなのか聞くと、「ひとりにやりだしたら全員にやらないといけなくなるから」と言われます。
    わざわざ赴いて30分以上待たされて結果を伝えられる約3~5分のためだけに、自分の時間とお金がかかるのが意味不明すぎて無理。結果伝えるだけなのに先生通さないと行けないの何?

    ・臭い問題
    隣がラーメン屋か焼肉屋で、コロナの感染症対策か窓が開けっ放しなんですが、臭いが充満して不快です。病院行くだけなのに髪や服に焼き物の臭いつくの有り得ない。

    ・マイナ保険証使えない
    保険証ないと詰む。後日保険証持参でも対応してくれます。
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    Y Sさん 2024.07.30
    妊娠して通院してましたが稽留流産してしまった際に医院長が診察にて笑っていて、とても軽い感じで手術いつにする?と笑顔で聞かれました。こんな病院二度と行きたくないです。