問診票を書く意味が無い
以前から月経困難症で超低用量ピルのドロエチあすかを服用していました。もうすぐなくなりそうで引っ越したばかりなので近くの婦人科を探し評価も悪くなかったので受診しました。
問診票の受信目的も『ピル(ホルモンバランス)』の所にチェック、子宮頸がんの検査も案内が来てからやろうと思っていたのでなしにチェック。
呼ばれて診察室へ行くと本日は自費になる、子宮頸がんの検査と超音波検査をするので1万6000円ほどかかると言われました。
子宮頸がんの検査はなしにチェックをしたのになぜ?となりピル処方のためにはどちらの検査も必要だと、ただ現金払いのみで手持ちもそんなになかったので伝えると『後でATM行けますか?』と聞かれました。当たり前のように聞いてくることにもびっくりでした。子宮頸がんの検査のみ次回するということに。
薬も貰いましたがラベルフィーユという薬になり、同じものが欲しいと受付で伝えたのに違うものが出てきて伝えるとほとんど同じ、と。
仕方が無いので全て済ませて本日は自費で7000円ほどでした。
家に帰って薬の説明をよく読んでいると『月経困難症用』ではなく『経口避妊薬』と書かれておりおかしいと思い病院に電話すると何も伝わっていませんでした。私がホルモンバランス等の目的でピルを貰いに行ったことが。なんのための問診票なんでしょうか?
Web予約時や受付で今まで飲んでいた同じ薬が欲しいと二度に渡って伝えているのに『ないです』と診察後に伝えてくるのもいかがなのでしょうか?最初からないと分かっていたら他の病院に行きました。
ピルの処方のために子宮頸がんの検査も必要なら問診票を書いた時点で説明すべきでは?
問診票に書いたから伝わっていると思って私も
先生に説明しなかったのも悪いですがそれではなんのための問診票なのでしょうか?
超音波検査もほぼ無言で器具を入れられびっくりしたしとても痛かったです。その後腹痛が酷くなってしまいすぐ帰宅しました。もう二度と行きません。もともと不妊治療専門なんですもんね。
貝原レディースクリニックの関連口コミ
子授かりネットワークの口コミ
comment口コミを投稿-
口コミはまだありません。
Googleの口コミ
-
m mmさん 2024.09.18 まず、先生やほとんどの看護師さんは優しく熱心でいい方です。受付の方も同様ですが、一度本当に不快な思いをしたためこちらへ書かせていただきます。
確認して欲しいことがある、急いでいると伝えてものんびり、ゆっくり確認。
こちらが焦っていると、あえてゆっくりと動作をしたり、突き返すような話の仕方をしたり、うまく言えないのですが。。とにかく気持ちを逆撫でするような話の仕方をされます。
こちらも焦っていて申し訳なかったのですが、そちらにエラーがあったのにまるでこちらがクレーマーのような対応はどうかと思います。
クリニックに来院される方は、きっと妊活でしんどい思いをされていてナーバスになっている方も多いですよね。
そんな方が多い中でそう言った対応は辞められた方がいいかと。
他のスタッフの方の対応でそんな思いをしたことがないので、とても残念に思いました。(おそらく雰囲気的にベテランの方かと思われます)
あと一時退出についての、ルールの統一をお願いします。
【外で待っていて、呼ばれたら電話が来る】
【外で待っている間は呼ばれず順番をスキップされる】
【そもそも外へは出ないでください】
どれが本当ですか?人によって、毎回受ける説明が違います。
あと、とにかく待つのでフルタイム勤務の方はかなりきついと思われます。
平日は定時ダッシュ必須、やっと休める土日の貴重な午前中はほぼ潰されてしまうので。
(これは他のクリニックも同じかもしれません) -
ma naさん 2024.09.10 診察時間を40分もオーバーし、途中受付に診察予定時間の確認をお願いしてもゆっくりとしか対応されず待たされている身としてはすこしイライラしてしまった。
また、子宮頸がん検査の最中、初めての検査だと伝えているのに検査方法について伝えられずいきなり内診に入ったためすごく驚いてしまった。(しかも勢いが強く痛かった)せめて入りますよ等声をかけてほしい。