口コミ・評判について: 西山産婦人科 (えり)

院内はとてもきれいで清潔、女医さんが丁寧に診察や説明をしてくれました。
電話予約の際子連れでも構わないとのことで、平日にがん検診を受診しました。
とにかく待ち時間が長かったです。特に受付から説明などもなく、受付30分後に血圧測定のみされ、受付から1時間後子どもも限界だったので「まだ待つなら自宅がすぐなので帰りたい」と伝えましたが三階のキッズスペースに案内されました。その後通りがかったスタッフさんに「もうすぐです」と言われたので待っていましたが、受付から2時間経っても呼ばれず上の子のお迎えの時間も迫りもうキャンセルしようと思ったところで呼ばれました。結局2時間半後にようやく病院を出ることができました。
受付で次回予約を取っている方がいましたが「9:30で予約取りますが、どうせ遅れるので来院は11時頃で大丈夫ですよ」とスタッフさんに言われていました。何のための予約時間なのかなと疑問でした。
予約時間から大幅にオーバーするなら事前に説明すべきですし、何より待たせて当たり前な状態なのはおかしいし、キャパオーバーなら予約システム見直すべきかと思います。



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  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    Rさん 2024.10.04
    待ち時間は確かにありますが、不妊治療にはイレギュラーな出来事が付き物な上、予定通りには行かないことも多いため、お互い様の精神で割り切っていました。受付に声をかければ外出もできます。
    私は女医さんにしか診察はしていただいたことはないのですが、説明もわかりやすく質問にも丁寧に答えてくださるので良かったです。不妊治療はゴールが見えづらく、ホルモンの関係か気持ちの落ち込みを感じることも多々ありましたが、先生のさっぱりとしていてそれでいてドライではない感じのキャラクターに救われました。
    医師以外のスタッフにも親切にしていただき、感謝しています。院内も綺麗で過ごしやすいです。
    この度無事に妊娠し、こちらのクリニックを卒業することができました。まだまだ初期のため安心はできませんが、お世話になれて本当によかったです。また妊娠希望の際にはお世話になりたいと思っています。つわりのため体調を崩しており、ろくにお礼も言えないまま卒業となってしまいましたが、本当にありがとうございました。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    Kさん 2024.10.02
    まだ通い始めてそれほど経っていませんが、担当していただいている女性の先生は知識も豊富なようで的確にわかりやすく説明してくださり安心できます。
    院内もとても清潔にされていて素晴らしいと思います。