口コミ・評判について: 虎の門病院 (F Y)

受付の電話対応が酷過ぎる…私が電話したときは担当者が不在とのこと、13時〜14時の間でしたらいますと言われこちらの都合の悪い時間でしたの
で、また日を改めて連絡しても良いですか？とお伝えしたところ鼻で笑われました。
『ふん、どちらでも良いですけど。』

病院の顔となる受付の方がこのような対応だと、他の職種の方の対応が良くても病院全体の評判が悪くなりますよ。接遇研修からしてはいかがでしょうか。

私にとってはこれ以上ない程の素晴らしい病院です。

年末の忙しい時期に大腸癌が発覚。私が聞いた範囲で、この時期はどこの病院も手術までには時間を要するというお話でしたが、虎の門病院では病状を見てすぐに入院、手術の治療計画を立てて下さいました。

手術は腹腔鏡手術で術後の傷も小さく、手術後の体調が回復してくるのも非常に早かったです。
また貧血などがあったのですが、患者の希望に可能な範囲でしっかりと応えた治療をして下さったことにも感謝しております。

入院中も癌治療のプロフェッショナルとして名高い、
的場先生、黒柳先生、消化器の先生方がその都度病室に来て下さり治療について詳細に説明して下さいました。

不安な心境の中、非常に頼もしかったですし、ありがたかったです。

また、看護師の方々の優しさ、明るさ、知識の豊富さにも非常に助けて頂きました。

手術直後はカテーテルの扱いや痛み止めなど悩みも多かったですが、真夜中含み、その都度どんな些細なことでも非常に丁寧に対応して下さる姿には本当に感動しました。

食事もアレルギー等に合わせて作ってくれますが、美味しいのでこれが病院食なのかと驚きました。正直レストランとしてこの料理があれば食べに行きたい位です。

病院の建物は大きく、非常に綺麗です。また部屋も非常に綺麗で、お休みの日を除いて丁寧に掃除をして下さり日々気持ち良く過ごすことができました。

病院内のコンビニも複数あるので、支払い等についても病棟からあまり動かなくともできてしまうのには便利すぎて驚きました。

書けばキリがないのですが、
お医者様、看護師様、スタッフの皆様、そして施設等、癌治療について全方位でサポートして下さる病院であると感じました。

その後しばらくして小さな肺転移が明らかになったのですが、小さいうちに見つけて下さったおかげで、手術で取ることができ、今度は呼吸器外科の名医、鈴木先生、藤森先生、呼吸器外科の先生方に非常にお世話になりました。

虎の門病院はベテランの先生方だけでなく、若い先生方も非常に頼もしく、小さな質問にも丁寧に答えてくださるのはありがたかったです。

鈴木先生が手術前に説明をして下さったのですが、非常に分かりやすく教えて頂いたおかげで安心して手術を受けることができました。

前回の時も感じたのですが、麻酔のかけ方が非常に安心感のあるもので、手術の不安をほとんど感じずに受けられたのも良かったです。

術後、胸腔ドレーンを入れている間は、私自身の希望で痛み止めをできるだけ減らすという選択をした為、痛みはそれなりにありましたが、退院後の経過は非常に良好で、傷も脇の下で小さいものなのでほとんど気になりません。

体への負担を最大限に考慮した治療をして頂き非常に感謝しております。治療経験が豊富な病院ならではのものだと感じております。

今回も看護師の方々の優しさ、明るさ、頼もしさには助けて頂きました。
術後は痛み等で中々満足に動けないこともあり、丁寧にサポートして頂いたこと、ありがたく思っております。
24時間休みなく動き続ける病院、サポートして下さる医療スタッフの方々に本当に助けて頂きました。

退院後すぐに社会復帰でき、治療後であるにも関わらず、以前よりもコンディションが良いことには驚いています。

今後はよりしっかりと食べ物や運動に気をつけようと思っております。
本当にありがとうございました。