6年前、妊娠中に腎盂腎炎になり産婦人科病棟に入院しました。出産での入院ではないのに看護師さん、助産師さん達がとても親切で「母親学級に空きがあるから体調が良ければ見てみる?」と、声を掛けていただいたり、時間のあるときは胎児の心音も聞かせてくれたりと、穏やかな入院生活でした。
そして現在、妊婦健診では初めて通院していますが、先生、看護師さん、助産師さん達の対応はとても丁寧で、私がまだ何処の産院にするか悩んでいると言っても嫌な顔せず市内の産婦人科を色々挙げてくれ予約の流れなど説明していただきました。
他の方の口コミでは病棟のほうで残念な思いをされた方もいるようなので、正直悩んでいますが、このまま出産までこちらでお世話になるつもりです。
また、小児科でもお世話になっていますが子どもの細気管支炎に気づいてくださり、すぐに市立病院と連絡を取り紹介状を書いていただき夕方の時間外でしたがそのまま市立病院にて診察を受けることができたことに感謝しています。
受診する科や、その時のスタッフ、自分と合う合わないがあると思うので、残念な評価が多く見受けられますが、少なくとも私は今のところ嫌な思いをしたことがないので少しでもこういう声が届いたらと思います。
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0929 qallta (かるた)さん 2024.09.05 驚くほど電話がつながりません。
無痛MRI乳がん検査を dwibs-search というサイト経由で予約しました。そこはネットで予約できるのでこの病院にしてしまいましたが、どうしても日程変更する必要があり病院に直接電話。その電話ではキャンセルはできるが日程変更はできない(できる時間ではない)と謎の回答。後日折り返し電話しましたが、ずーーーーーっと、何回かけても、日にちを変えてもつながりません。
直通ではない代表番号に電話がつながったので背景を伝えました。つめたい口調の女性が対応。最初はイラッとしますが、この人「嫌な仕事だわ」と思ってやってそうなのがよくわかるので、かわいそうになりました。
この病院の経営者さん、どうか電話予約のオペレーションは改善してあげてください。中で働くひとのためにも、お客のためにも。
【追記】健康診断の直通があまりに通じないので代表電話番号にかけ、折り返しを依頼しました。その折り返しの対応いただいた女性は印象よかったです。病院のみなさまお疲れ様です… -
Yasuhiro Komoriさん 2024.09.03 初めて利用させていただました。
口コミの評価を見ていて不安もありましたが、結果は何も問題ありませんでした。
少なくとも受付の方々のホスピタリティは素晴らしいと感じました。
内科の初受診です。
病院自体の初回利用時は予約不可との事でした。
総合受付で問診票の記入などの後に、内科の受付に案内されます。
受付は数名の女性が担当されているようでしたが、皆さん笑顔で活発に自ら寄り添いに向かうスタイルのようで、大変親切です。
総合病院にありがちな待ち時間の長さはあります。
予約外で受付事務作業の後、受診まで30分待ち。
受診と採血(検査時間含)で約3時間でした。
地下駐車場は病院利用時、2時間まで無料のようです。(私は200円支払いました。)
今回は検査主体で、次回から治療が始まるものと思いますが、担当して頂く医師が相性良ければいいなと期待しています。