口コミ・評判について: 育良クリニック (Suzuki S)

産後ケアで利用しました。
病院なので仕方ないですが、助産師さんたちが皆さんとても忙しそうにされていて落ち着きませんでした。疲れた時には赤ちゃんを預かってくれますが、いろいろと心配になることが多く途中で預かってもらうのが不安になりストレスになりました。0ヶ月の子ですが、夜間に6時間以上もミルクなしで寝かせていたり（普段は必ず3ー4時間おきに与えていることを伝えているのに）、オムツからおしっこが漏れて服がかなり濡れている状態で（その件は何も言わずに）授乳お願いしますとサッと渡してすぐ退室されたり、どれだけ泣いていたのか、家では見たことないくらいに鼻水と涙を流した顔で部屋に来たり。
助産師さんに子育てや子の健康状態について質問や相談をすることも目的で利用しましたが、皆さん忙しそうでそれもなかなか難しかったです。ナースコールで呼んでも断られて来てもらえないこともありました。面倒なんだろうなと思い、途中から質問しにくくなりました。最終日担当の助産師さんに至っては、退院時間ギリギリに母子手帳を返しに来てくれただけでした。最終日にも相談したいことがありましたが、なんだかもういいやと思わされました。

お産などの対応と既に産んだ人のケアでは、当然前者の方が緊急度も対応する必要性も高く、仕方ない部分もあるとは思います。別料金で乳房マッサージをしてくださった助産師さんにはとても良いアドバイスを頂きましたので、タイミングや人にもよるのでしょう。
ただ、一応は「産後ケア」の区の助成対象施設として稼働しているので、相応の体制は整えて欲しいです。どういう方になら「ケア」と言えるほどのメリットがあるのか正直わかりませんでした。特に赤ちゃんへの対応は、産院と違いすぎて不安でした。私の気にしすぎであればすみませんが、あんなに服が濡れているのに気が付かないなんてことはないと思います‥。預かっている間にお着替えさせるのが面倒なら自分でやりますが、せめて言ってほしかった。

面会者が多くロビーや廊下にはいつも人がたくさんいましたが、入館時に熱を測ったり健康状態の確認をもしていません。その中を助産師さんに抱かれた赤ちゃんたちが行き来しているのでその点も心配でした。ちなみに、退院翌日に私が発熱し、風邪症状がでました。因果関係は分かりませんが、家族含め産後ケア以外に外出はしておらず、私が風邪を引くのは妊娠中産後も含め10年ぶりくらいのことです。
ちなみに、「部屋の障子にカビが生えたら困る」という理由で病室（個室）を十分に加湿もさせてもらえませんでした（室内の湿度は20%台）。障子なんか外せばいいと思います。

返信いただいていたので下記追記します。
1.ナースコールを押しても来てもらえなかった（断られた）ことは実際にありました。授乳のことで相談したかったのですが、自分で頑張れ的なことを言われて来てもらえなかったので上記の通り書きました。なお、夜中に「手が離せないので」ということで時間を置いてから来てくださった方もおられましたがそれは問題ではありません。
2.加湿器は気化式のものを含めても二台も使わせていただいていません。元々部屋に備え付けられていた一台のみ使用していましたが、小さすぎて頻繁に給水しなければならない上に湿度も上がらないので追加で借りたいとお願いしたら、「障子がカビる」という理由で貸してもらえませんでしたので上記の通り書きました。
ちなみに、入院初日に、子は成長曲線内にいるのに「体重が増えすぎている。ミルクを大幅に減らさなければならない。」と言われてそれ以降とても気にしていましたが、結局その後、一ヶ月検診でも区の保健師訪問でも「この体重増加の経緯で何も問題がない。何が問題か理解できない」と言われたこともついでに書いておきますね。無駄に不安にさせられただけでした。

ここに書いたこと以外にもちょこちょこと不安にさせられることや不便なことが多く、とにかく、家にいた方がマシだと思いました。

クチコミに反論したいクリニックのお気持ちもわかりますし、返信を書いているのは実際に対応した方とは別の方でしょうから仕方がないとは思いますが、聞き取りにも適当な（事実と異なる）回答をする助産師さんのいるクリニックということで残念ながら更に印象は悪くなりました。

お産で手一杯になってしまう人員配置なのであれば、ケア目的の受け入れは見直されてはいかがでしょうか。空いている部屋に“多少手薄になっても良い”産後ケア入院者を入れて病室の稼働率を上げたいのかもしれませんが、それはホテルの発想であり、お産の繁忙など知らずに期待して入院する母子にとっては逆に迷惑な話です。