口コミ・評判について: 群馬大学医学部附属病院 (サンペインパッカー)

眼科でお世話になりました。混むのは理解出来る。だが時間外になったのはこちらの問題では無いのに支払いが当日できず、振込手数料を払う理由がわからない。駐車料金も割引なし。20時になっても終わらない。人が対応できないのは分かるが、精算機位は作動させてはどうでしょうか。診察料と同じ位の手数料を払わなければならないのは納得できない。予約人数と診療のキャパがあまりにかけ離れているのでは無いですか?何か改善策を考えた方がよろしいかと思います



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  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    類渚(rui chi)さん 2024.07.19
    予約してるのに待たされる事の多さには辟易
    待ち時間1時間、診察5分…
    会計待ち1時間。。。
    また、来訪患者に対して駐車場が少ない。

    病棟が古すぎて個室が少なく大部屋が多い時代のまま。
    手術で入院する時など希望出しても個室に入れることはめったにない。
    施設は古いが病棟担当の看護師やDr.は全体的に若くハキハキとした対応は好感が持てる。

    外来各受付はニチイからの医療事務員数名。
    メインカウンターもニチイの医療スタッフ。
    群大の職員は奥に居ることが多いので医事的な事で不明点があると係員が奥に行って確認を取られることもある

    病院内コンビニはローソン
    食堂有り、カフェ有り、喫茶店他多種店舗あり。
    トウワ銀行、群馬銀行ATM有
  • 2 out of 5 stars (2 / 5)
    rozeさん 2024.06.03
    循環器外科の受付の30代前半位のスラッとした女性の対応が悪すぎてビックリしました。初めてで分からないから聞いてるのに態度や言葉が刺々しく、他のお年寄りにも冷たい上からの対応で、見ていてとても嫌な気分になりました。
    病院ですから不安な気持ちで行ってるのに病院の窓口になる受付の方がこれだと折角先生や看護師が良い方でも評判が落ちてしまうでしょうね。再教育が必要だと思います。