口コミ・評判について: 総合病院国保旭中央病院 (yama Hira)

他の方の付き添いで何度か来ています。
救急三回、内科一回、外科一回、歯口科ニ回、リハビリ一回。(数回通院してても一回と数えてます)
歯口科の一回以外は全て男性医師で、概ね優しい医師や看護師の方たちばかりでした。
付き添った方の大半は日本語を殆ど話せない外国人の方で、私が翻訳機を使ったり、普段の会話で理解出来ている単語のみを使って通訳の様な事をしていました。
どの医師や看護師もこれに肯定的で、私の通訳を通して患者の話を聞いたり理解するのを待っていてくれました。
ここまでなら☆4の評価です。(☆-1は混雑時の駐車スペースの空きの無さっぷりと誘導員の無さ。)

しかし、歯口科の一回が別でした。
女性医師でしたが、初っ端から「翻訳機使うなら(私の存在は)意味無いですね」と私の存在を全否定。
これ、子の診察に付き添う親にも同じ事言えますか?(状況が同じ事を考えると言えなきゃおかしいですが)
高圧的で強い話し方で、外国人に配慮した(簡単で優しい日本語の)話し方でも無く、患者はその女医さんが担当になった事にかなり怯えていました。(また、その方と何度か組んでいた看護師?歯科助手?の女性も同様でした)
更に、抜歯希望の親知らずが複数有るため、事前に本人にどこを先に抜いて欲しいか(痛むのか)聞いていたのでそれをお話ししようと「今日は…」と話し始めたところ、こちらを見もせずに「本人から聞くんで。」とバッサリ。
しかし女医さんと患者とで意思疎通出来ておらず、会話が無限ループに入り始めたため無理矢理会話に入り、本人の意思を説明しました。
本人と直接話をしたいというのは理解出来ますが、言語の壁で困難ならば、スムーズに行える方法が有るならそれを選択した方がいいのでは?
それ以降も、女医さんは患者に伝えたつもりでも全く伝わっておらず、患者が不安や疑問に思った事を私に伝え、結局私が通訳する事が度々有りました。
患者より自身のポリシー優先なこの女医さんには他にも思う所が色々有り、この女医さんの存在で評価は半減の☆2となりました。



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Googleの口コミ

  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    吉川菜々さん 2024.09.12
    母は痛みを1ヶ月以上訴えていたのに原因追求してくれず、ご飯も食べられず15キロ痩せた挙句腸破裂。一生元の身体には戻れない障害者になりました。
    あの時原因を調べてちゃんと処置してもらえていれば防げた事だったのが悔しいです。
    嫌なら他の病院にかかれば良いとコメントしてる方いますが、この辺ではここでしか対応出来ない病気が沢山あるんです。仕方なく旭中央病院に行く患者さん多いと思いますよ。
    ホテルのようなサービスは求めませんが、医者なら最低限の仕事はして欲しいですね。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    k hさん 2024.09.11
    台風の日、正面玄関前でボランティアの方々が来て下さったおかげで、無事に車から車椅子に移ることができました。特に、『大丈夫ですか?お大事にしてください』などの温かい言葉で、嫌な治療も前向きに取り組むことができました。あの状況で、あの笑顔で声をかけていただけて、本当に感謝しています。私も早く元気になって、いつか誰かの役に立てるようなことをしたいと思いました。ありがとうございました。