口コミ・評判について: 総合病院国保旭中央病院 (ユーザーGoogle)

電話対応をした人が最悪でした。その人には星１つすら付けたくない。
何度説明しても『そんなことありえないんですけど。』『え、ほんとですか？』『それはありないですよ』など…そんなことばかり言われ、終始横柄な態度でした。
そして最終的に、診療科のほうの受付に電話を回されました。
診療科のほうの受付のかたは、説明したことを１度で理解してくれたので、最初に電話対応した人がただのアホか相当なバカだったのかと…。
声の感じは年配の人だったけど、何年この仕事やってんの？そんな電話対応のしかた、社会人として失格ですよ？…という感じでした。
電話って相手の表情が見えないぶん、もう少し寄り添った話し方が必要ではないでしょうか。
最初に電話対応した人、初期研修からやり直せ！

先生や看護師さんについては賛否両論ありますが、お世話になっている先生は分かりやすく説明してくれて、質問にもしっかりこたえてくれます。

大きい病院あるあるかもしれませんが、駐車場が遠くなるとけっこう歩くハメになります。