総合受付ひどすぎ。
産婦人科に掛かってますが、確認したいことがあり電話しました。
電話した時間は11:50くらい。
総合受付の女が電話に出て
産婦人科に繋いでほしいと伝えると
『緊急ですか?』と。緊急ではないと言うと
『だったら14時以降に電話してください』
と言われてそのままこちらが言葉を発する余裕もなく
ガチャ切りされました。爆笑
いやいや、『だったら』ってなに?笑
言葉遣いもままならないなら、病院の顔である受付業務やらせない方がいいですよ。
しかも電話した時間は受付時間内なんですけど。
自分たちの休憩のためなのか何なのか知らないけど
何件も口コミに受付の態度悪いって指摘あるんだから
院内で当事者どうにかした方がいいですよ?
ちなみに、産婦人科の受付の方や先生方はとっても良い人ばかりです。
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Googleの口コミ
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simさん 2024.09.18 口コミにある通り、受付窓口は(電話も)基本全員態度悪い。毎回行く度に不愉快な思いをします。
産婦人科に行ったが女医は無愛想で信頼できないし、助産師、看護師も態度悪い。 -
杵丘鴻黎さん 2024.08.31 家族の入院で東棟へ大変お世話になりました。
電話口に出る方がもれなく全員とても態度が悪く、話すことを拒否したくなります。また報連相ができていないのかA(仮)さんが電話口で伝えてきた連絡と現地でB(仮)さんから伝えられる連絡の内容が違うというのが基本的に起こります。
なので電話連絡をする際はボイスレコーダーを起動してから連絡等をすることをお勧めします。