口コミ・評判について: 筑波学園病院 (Miura m)

生後2ヶ月の子どもが発熱で小児科病棟に入院しました。まず、担当同士の共有が不十分なのか、フローが確立されて無いのか、いろんな人が何度も部屋に来て同じ事を聞くし、伝えた事が伝わっていないという事が頻繁にありました。

また、確認漏れが多く、夜間の点滴交換の後にベッド上に点滴の部品や使用済の脱脂綿が置きっ放しにしてありました。(朝発見してすぐに撤去しました)手足をよく動かす赤ちゃんの顔のすぐ側に置いてある事が信じられませんでした。
その事を看護師さんに伝えると「すみませんでした〜」と軽く返されました。

研修中のような看護師さんが多いのも気になります。大体2名で部屋に来て、看護師さん同士で「これで合ってますか?」「まぁ大丈夫でしょう」と、練習のように子どもの対応をされるのは見ていて心配になる事が多かったです。
実際に、点滴の送液量を間違えられそうになり、私が「普段は1時間あたり10mlなんですけど今日は違うんですか?」と聞くと、機械の操作を誤っていたようでした。危うく指定の5倍の速度で点滴を送り込まれるところでした。

1週間の入院期間中、気になる対応はここに書き切れないほど色々とあり、完全に信用できなくなってしまいました。

女性用トイレや病室の洗面台に、ハンドソープやペーパータオルが無いのも、衛生管理の面が気になりました。



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Googleの口コミ

  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    Kaito Kondouさん 2024.09.11
    看護師さんは、とても親切丁寧な対応で、相手を思いやり親身になってお世話してくれました。
    まだ入院して数日ですが他のレビューは本当なのでしょうか?と、疑いたくなってしまいます。
    最近変わったのでしょうか?偶々当たりを引いただけ?そんなことあるかな?
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    たっきーささん 2024.08.31
    2024年8月半ばに旦那の付き添いでいきました。
    かかりつけの内科医院からの紹介で神経内科へ検査へ。
    過去の経験から総合病院は予約しても半日~1日はかかる想定で飲み物や本を持参しました。
    ところが夏の半ばだからでしょうか。思ったよりもスムーズに進み、初診の問診では受付から1時間半程で会計まで。2回目の検査(MRI、その他検査、診断結果)では4時間程度でした。
    これまでにお世話になっていた神奈川や東京の総合病院や大学病院に比べても、先生や看護師さんたちが相談して段取りを工夫してくださっているのが分かりますし対応もとても丁寧に感じました。

    ⬛まとめ
    電話対応→とても丁寧でした
    駐車場→駐車券発行有り。出る時は、駐車券+診察券を駐車場の機械に通すだけで処理完了!!初めて見ました。なんて便利!
    駐車場から外来の距離→近い。すぐ前面にあるので具合悪い時とかありがたいかも。
    外来建物→清潔感ある綺麗な建物。
    エントランス→大きなガラス壁に高い天井、観葉植物に日除けパラソルが展開されていて、ガーデン風な雰囲気の演出がされており気持ちのよい空間です。
    受付→初診は受付へ。丁寧に案内していただきましまた。患者さんを間違えないようにと写真撮影がありました!2回目の予約後は、自動再来受付機で。並ぶ必要がないのいいですね。
    病院内→店内に複数案内パネルがあります。当直医のスケジュールが表示された電子板もありました。外来と入院は隣接しつつ棟が区分けがされており、検査によっては入院棟?2階の方を通る必要がありました。そちらはリニューアルされていないようでした。
    食事/軽食→コンビニ有り、イートインコーナー有り、美味しそうな料理を出しそうなレストラン有り。
    診察待所→エントランスの解放感とは逆に、受付から続く深い色の木目壁で落ち着いた雰囲気です。天井に反射するライトは体調のよくない方に優しい対処かと。各診察室の前、上に大きな電子板があり診察番号が表示されるので何人待ち~なのかが分かるようになっています。
    ちなみに、順番がわかるアプリもあるので、スマホでも確認できます。ちょっと席を外したり院内を移動していても安心です。
    席のすぐ後ろにトイレがありました。
    診察→神経内科の先生は非常勤ですが、紹介ということと問診と検査にて対応いただきました。先生の他、隣にもう1人サポートの人がいて安心して受けられました。先生は結構フランクな方で、体調は普通で念のための検査で訪れたので、他に気になることもなく。
    検査→各検査室の近くにその検査毎の受付があることと椅子がありました。カルテに患者の写真があるので安心して検査を回れました。
    会計→待ち無しで、診療費支払機で処理して完了です。会計待ちが発生しないのありがたし!
    医療費後払いサービスもありました。
    出庫→駐車場から出る時は、駐車券と診察券で出庫できます。駐車券に判子とか不要で便利や~。

    病院のお世話になることの多い旦那の総評としては「よかった。入院するならここがいいな」とのことでした。

    参考になれば幸いです