口コミ・評判について: 福岡東医療センター (Takeshi M)

医療そのものには不満なし。設備も綺麗。スタッフは非常にホスピタリティが高いです。

一方で、組織マネジメントに問題あり。
部署間の情報連携全くなし、何度も同じ内容を聞き、窓口たらい回し、何でも電話、何でも来院。患者IDを述べてもそこから情報を引き出せる人間は殆どおらず1から説明。

DXとかいう次元ではなく、情報の一元化や共有といった組織の基本動作に欠けておられます。
直接的な医療行為ではなく、そういったマネジメントの改善が総合的に医療サービスの改善に繋がると意識いただきたいです。頑張ってください。