医療そのものには不満なし。設備も綺麗。スタッフは非常にホスピタリティが高いです。
一方で、組織マネジメントに問題あり。
部署間の情報連携全くなし、何度も同じ内容を聞き、窓口たらい回し、何でも電話、何でも来院。患者IDを述べてもそこから情報を引き出せる人間は殆どおらず1から説明。
DXとかいう次元ではなく、情報の一元化や共有といった組織の基本動作に欠けておられます。
直接的な医療行為ではなく、そういったマネジメントの改善が総合的に医療サービスの改善に繋がると意識いただきたいです。頑張ってください。
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子授かりネットワークの口コミ
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なおちゃんさん 2024.10.04 2人目不妊の為、婦人科を受診しました。
時間を取って丁寧に問診していただきました。「お仕事◯◯されているんですね!」「母子手帳持ってきてくれてありがとうございます!助かります~!」「1人目のお子さんの子育て楽しい?」とさり気ない会話も、患者を1人の人として接してくださることがとても嬉しかったです。診察してもらう時も、「足触りますね~」「器具が入りますよ~」など、細かな声掛けがあり(かかりつけ医の方では、ボソボソと言われたり、雑に診察されることもあり不安になってました…)、最後まで安心できます。
かかりつけの産婦人科では、やはり不妊治療している私への接し方が非常に配慮に欠けていて、毎回泣きながら帰宅していました。出産を控えている妊婦さんを横目に、しんどい思いになりながら通院し、かかりつけ医からは、辛辣な言葉も言われることも多々…
そんな日々の中、こちらの受付の方、看護師さん、先生はとても気さくに明るく温かく私と話をしてくれ、聞いてくれました。不妊で悩まれている方の参考になれば幸いです! -
mo nishiさん 2024.08.29 地域医療の要です。
ただ医師の先生は異動が多く、例外もありますが事務的な方が多いです。
また看護体制についても他の病院に比べると融通が利かない印象です。看護師の問題というよりシステム自体が古く対応できないという感じです。
医師、看護師とも優秀な方が多いと思うのですが、堅苦しく無機的な印象を持たれがちなのではないでしょうか。