家族が手術で入院することになり、手術の日に病院で待っていてもいいか聞いたら「内視鏡(笑)くらいなら付き添い不要ですよ」という内心の透けて見えるリアクションを頂きました。病院関係者には大したことない手術かもしれないけどこちらは初めてで不安だらけなのだからもう少しリアクションのとり方を考えて欲しかったです。結果的に大人しく自宅で待っていましたが、事前にどのくらい手術で時間かかるのかも教えてくれていないから今どうなっているのか無事に終わったのかストレスでずっと落ち着かず(患者本人からの連絡以外に手術終了が分からなかったので)余計に気疲れすることになりました。
「面会も仕事終わりに来られる時間です」とか言いながら受付が平日14時から15時45分という全然社会人に優しくない時間だし土日も面会不可だし、家族に対しての心理的配慮は何一つしてくれない病院なんだなと感じました。次に家族が入院する時は違うところを選びたいと思います。病院都合の個室でさえ差額が取られるような契約結ばされましたしね。
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ファイブさん 2024.09.30 高圧的な電話対応が稀にある。
予約時間通りに診察しない。
医師が薬を出し忘れる事がある。実際にあったこと。他の科との連携が取れてない。たまに患者を怒鳴りつける医師が赴任することがある。 -
岩崎和樹さん 2024.09.01 済生会病院の正面玄関のドアがきちんと施錠されていない。😓 夕方17時以降は時間外出口から入退出と貼り紙されている。中から外に出る人は自動で開くが、外からは自動開かないが、手動で開く。ちゃんと施錠してほしい。17時以降は時間外出口から出てもらえば良いのに。😡