小児科の事務の方について、口コミさせていただきます。
8:30からの受付に合わせ、娘を連れて2分前くらいに入口に並びました。(1番手)
すると、入口を開けに来た事務の方に、「 入口の前に停めていた車の方が先に来ていましたか?」と聞かれました。
私は、歩く余裕があり、少し離れた駐車場に停めていたため、「分からない」と答えました。
ただ、上記の質問をするということは、入口の前に停めていた方が先に来ていたと言った場合、その人の方が先に受付をされたということですよね?並んでもないのに?え?
そもそも、他にもその離れた駐車場に子供連れの車もあったので、車を停めている位置によって受付の順番が左右されるのはおかしいのでは?と思い、「あっちの駐車場で待ってる方、他にもいらっしゃいますし、だれが先に来たかなんて分かりませんよ、入口の前に車を停めたからといって並んでないのに先に案内されるのは不公平なんじゃないですか?」と言ったところ、「いえ、並んだ順ですので」と、言われました。
では、なぜ、「入口の前の車の方が先に来ましたか?」と質問してきたんですか?
もしかしたら、その方が先に外に並んでいましたか?一旦車に戻っただけですか?というニュアンスだったのかも知れません。しかし、もし並んでいたとしても、1度列から外れ、車の中にいておしゃべりをしているんですよ?一般常識的に並び直しますよね?(結局、この車の方とお子様は、院内の自販機で飲み物を買ったあと、隣の公園に行きましたし…この人が先でしたよと私が答えていたら、受付全然始まりませんでしたね。)
最終的に、1番に受付をして貰えましたが、先生や看護師さんがとても接しやすく、印象が良いため、余計にイラッとしました。
なんの質問だったんですか?って今からでも聞きたいくらいです。
きっとその受付の方がこの投稿を見たら、自分の事だと気づいてくれるよう細かく書きました。ぜひ、同じような無駄な会話を増やさないような対話術を学んでください。
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ちいさん 2024.09.20 1人目出産のときは良かったですが、2人目のときは最悪でした。
分娩室で私が陣痛に苦しんでいる時、看護師?助産師?がおしゃべりをして笑っていて、私が「うるさいです」「出ていってください」と言う度に仕事してるフリをして、しばらくするとまたおしゃべり。
真面目にお仕事されている方もいたので、その方に、「あの人をこの部屋から出してください」とお願いしてやっと出ていきました。
産後も回診の時刻に医師が来なかったのでナースコールをしたところ、「同じ日に出産された方が多くて行けません。気になるところがあれば診ます」と言われ、命を扱う仕事として無責任だと思いました。
他にも嫌なことは沢山ありました。
食事だけ良かったです。 -
ころすけさん 2024.09.09 産後ケアを利用させていただきました。
雨が降ってきてしまったので受付に9:50に向かいました。(産後ケアは10:00〜の説明)
事務の方にお部屋を案内されて、ベビーベッド寝かせてから スタッフ対応を待ちました。が、10:30を超えた頃からグズグズ泣き、あやして(普段なら泣き止むグッズが手元にない)、授乳(まだ正直時間でもない)を無理やりし、立って揺れて寝かしつけ。腕の中で寝かせながら、“あれ?私、何しに来たんだっけ?“と思いながら、待つこと1時間。10:50。(ナースコールで確認すればいいものの気が引けてしまった)
担当の方が見えて淡々と説明が始まりました。終盤に、「私もしかして時間間違えました?」と聞いたら「いや、こっちが遅くなったので。すみません。」と。入ってきた時はその謝罪ありませんでしたよ。1人になれたのは11:10のことでした。
ちなみに市の助成利用はなく、
個人利用で全額自費です。
その後はとても良い時間を過ごせ(特に夜勤の助産師さんは2人とも女神のようでした。)、産後ケア中の写真、データは嬉しかったです、、、が、どうしても最初の印象で★1になってしまいます。