口コミ・評判について: 松波総合病院 (もね)

予約の時間より15分前に到着しました。
紹介状を持っていたので受付に並んだところ受付は対応中の案内板が出ており番号札（大病院なのに札とは）をとる様にとの事。受付に若い女性が二人いたが、待っている人を気にする素振りもなくゆーっくり作業。いよいよ予約時間が近づいて不安になり案内係の女性に「予約時間に間に合わないけど大丈夫？」と聞いたところ、「あー、あー…ちょっとお待ちください」としばらく放置。裏から出てきた事務員にやっと聞いて「大丈夫」との事。しばらく見ていたが、番号を呼ぶ声も小さく何度も何度も呼び直していたので時間の無駄。もっと大きい声出ないのかなと思った。
呼ばれてからもゆっくりした受付対応だった。予約時間は結局過ぎた。
他の総合病院へ数多く行ったが、こんなに手際が悪く遅い受付は始めてでびっくり。
大病院なのに小さい受付や会計スペースで人も少なく、来院人数に合っているように思えない。
儲け主義と聞いたがやはり儲けたお金は改善に回したりしないんだな…という感想。
各診療科の受付も若い女性が多く、患者がいても普通の声量で雑談、談笑していたりと教育などはされている様子もありません。
検査の腕や看護師さんの対応は良かったので、事務方の態度をどうにかした方がいいと思った。