口コミ・評判について: 松戸市立総合医療センター (h k)

とある方の対応が今まで受けた病院の中で過去1番残念でしたので、シェアさせていただきます。

きちんとホームページを確認し紹介状ありの予約をしようとお電話しましたが、手元に紹介状が無いと予約できないの一点張りでした。
事前にホームページを見ており、ホームページに記載のあった必要な情報は控えてあることを伝えてもできないと仰られておりました。
もちろんホームページには電話予約時に手元に紹介状が無いと予約できないとの記載はありません。

予約の業務に従事されながらホームページに記載が無いことをご存知ないのでしょうか、私に対して紹介状はどこにありますか、と聞いても意味の無いと思われる質問をされました。
私の認識が誤っていて紹介状が手元にないと予約できないとしても、上から目線ではなく、申し訳ないのですが再度改めておかけ直しいただけますか、の一言があってもよいのではないでしょうか。
促すこともされず、こちらが電話を切るよう待たれていました。

相手の気持ちを想像できない方なのだと残念に感じました。
診察を希望する科の責任者の方の評判もよくなさそうですし、なんだか色々気になる病院だなという印象です。
紹介状書いてもらってしまったので致し方ないですが、また電話するのが憂鬱です。

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予約の印象は上記の通りいまいちでしたが、受診した際の先生はよかったです。
事前に口コミを見ており低評価の医師が出勤でない曜日に予約を取ったこともあったからか、しっかりコミュニケーションの取れる医師に出会えました。
事前の下調べは大切です。
ハキハキと私の質問にも丁寧にお答えいただき、電話での予約変更ができない為か、次回予約を取る際に予定がないか等も何度もきちんと確認してくださいました。