(1 / 5)手術をしに長野県から伺いました。
2年前コロナの関係で、外食はしたか、家から出ていないかみたいな確認があり、新幹線で来たので車内で軽食はとったことを伝えた。
その後に、手術はできませんのでお引き取り下さいと言われて、片道5時間掛け、２週間休みを取って1年以上手術を待ったのにそんなことを言われました。
事前にそのようなことは伝えられていなかったので、本当にショックで仕方がありませんでした。どうにかなりませんかと伝えても、ルールなのでとばかり。
また手術を依頼しても1年以上連絡がありません。
本当にどうなっているのですか。
今回の手術は2回目で、一度目の手術で入れたボルトを抜く手術なのですが4年ほど経っているので、最近は歯茎が溶けてボルトが見えている状況です。
もともとボルトから炎症を受けて2ヶ月に一回は膿が溜まり、抗生物質を飲む日々で別の医者からはこのままだと骨が溶けていくと伝えられていて、早期の手術を勧められていました。
市川総合病院の先生からは早く手術したほうがいいねと言われているけど、いやそちらのせいで出来ないのですが、、という状況です。
本当にここで手術を受けたくありませんが、仕方なく待ち続けています。
出来ることなら別の大学病院を薦めたいです
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(3 / 5) Daisuke Mizumotoさん 2024.09.05 医師先生方看護などの直接の医療スタッフはみなさん一生懸命だとおもうのですが受付のオバさん供が、とにかくいつでもひどい。電話して担当部署に転送しても間違い転送だし、受付が勝手にこちらの事情を決めつけて差配した結果、数日や数時間ロスしたりと、とにかくなんどもここの受付にはやらかされてて本当にストレス。
最後にもう一度言いますが直接の医療スタッフはいいスタッフだと思います。どうしようもなく酷いやる気のない受付スタッフがこの病院のガンです。 -
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Mi Uさん 2024.08.26 歯科口腔外科の受付対応が酷いです。
高圧的で早口でしゃべってくるので何を言ってるか分からず、聞き返すとわざとらしく大きすぎる声で話されたのがとても不快でした。
電話で予約変更をお願いした際も、こちらが説明中に遮る方に話してきたり、質問も最後まで聞かずに答えられました。
対応していただいている女性の医師の方は、とても感じが良く優しくて、「ずっとこの先生に対応していただきたいな〜」と思っておりました。
しかし、受付の方々を思い出すともう2度と行きたくありません。医師の方には申し訳ないですが、今後こちらの病院にはお世話になることはありません。最悪な気持ちになる病院受付です。
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