初診・紹介状あり
一言で言えば、長い・大変・疲れた・イライラ
でした
でも先生や看護婦さん、受付も手際よくやってくれました
いろいろ丁寧にしてくれましたが
この導線の悪さがなくなれば良いのにな…
って思いました
この待ち時間と煩わしさは、かなり疲れます
下記、私の場合ですが
ご参考になれば幸いです
都内在住
都内のそれぞれの専門医・大学病院で検査済み
市川総合病院で手術することに
検査データーをもち、市川病院に行くが
また新たに同じ検査をする事になる、しかももっと詳しく検査するわけではなく、簡単な検査と血液検査でした。
10:00着 パーキング①②③はすでに満車③しか空きがない
内科
循環器内科
整形外科
血液検査
尿
心電図
レントゲン
内科
整形外科
また内科
受付
会計
14:00 内科だけまだ診察できず
イライラは募り
あまりの待ち時間に携帯をかりました
ご案内時に携帯を鳴らしますと
でもさらに2時間待つ事になり
間違い電話が2回も来ました
私の順番だ!
と思ったら違う方と間違えられたのが2回
怒りたくなくても
思わず大きな声を出してしまいました
その間に内科→16時ようやく内科です。先生はおおざっぱな当たり前の事しか言わない。この検査は意味があったのかと…イライラしそうになるが、先生はまだランチすら食べてないような感じ😭
先生かわいそう…
働き方改革なんだな…と同情しちゃいます
涙
17時ちょい過ぎに会計終わり
もうクタクタです
費用ががかっても良いので
詳細なデーターがあるので
こちらで、同じ検査をするのはどうなのかな…って思いました
医師の負担もかかるし
患者もクタクタです…
改善いただければ助かります
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Daisuke Mizumotoさん 2024.09.05 医師先生方看護などの直接の医療スタッフはみなさん一生懸命だとおもうのですが受付のオバさん供が、とにかくいつでもひどい。電話して担当部署に転送しても間違い転送だし、受付が勝手にこちらの事情を決めつけて差配した結果、数日や数時間ロスしたりと、とにかくなんどもここの受付にはやらかされてて本当にストレス。
最後にもう一度言いますが直接の医療スタッフはいいスタッフだと思います。どうしようもなく酷いやる気のない受付スタッフがこの病院のガンです。 -
Mi Uさん 2024.08.26 歯科口腔外科の受付対応が酷いです。
高圧的で早口でしゃべってくるので何を言ってるか分からず、聞き返すとわざとらしく大きすぎる声で話されたのがとても不快でした。
電話で予約変更をお願いした際も、こちらが説明中に遮る方に話してきたり、質問も最後まで聞かずに答えられました。
対応していただいている女性の医師の方は、とても感じが良く優しくて、「ずっとこの先生に対応していただきたいな〜」と思っておりました。
しかし、受付の方々を思い出すともう2度と行きたくありません。医師の方には申し訳ないですが、今後こちらの病院にはお世話になることはありません。最悪な気持ちになる病院受付です。