口コミ・評判について: 東京歯科大学市川総合病院 (源氏統)

待ち時間が長いと言う口コミを見て、文庫本を3冊持参して覚悟して行きました。8時30分に初診受付に並び、先生に受診してもらったのが12時40分でした。２時間以上診察室の椅子で待ち、途中不安になり看護師にここで待っていいのか確認するほでした。
初診は検査等が伴うため最後の方にまわされているのかなと個人的には思いましたが、おおよその目安を教えてくれればと思います。根拠のない考えですが、初診の受付時間は8時30分から11時までですが、朝イチで行きがちですが、11時まぎわのほうが時間的効率はいいような気がします。待合室を見ていると午前中早い時間に来院する方が多いようで、10時前後がピークではないでしょうか。
受診後は検査、会計はスムーズに進み、受付、看護師の方も丁寧に応対してくれました。待ち時間は長いですが、それ以外のシステムはよくできていると個人的に感じました。
ただそれを大きく上回るほどの老人で待合室はあふれ、なかなか説明を理解できない方も多く、受付、看護師の方が丁寧に説明を繰り返しています。
待ち時間が長いのはこの病院の問題と言うより、これが高齢化社会の現状だと思います。そして、誰もが手軽に高度医療を受けられるのは素晴らしい事ですが、すこしでも大型病院の負担を減らすために紹介状のない方は来院を控えればと思います。
追伸
その後、消化器内科に1週間入院し、担当医師、看護師のどなたからも親切に看護していただきました。退院するまで初診受付、消化器内科受付、担当医師、診察室看護師、入院病棟看護師、皆さんに丁寧に応対されました。
他の方のクチコミを拝見すると不快な思いをされた方が多く見られ、私は非常にめぐまれた事例のようです。個人的な見かたですが、大多数の方は丁寧に応対してるのでしょうが、一部の心無い医師、職員の印象が強く残るのではないのしょうか。
退院時にはアンケート調査もありましたので、少しづつ改善されて行くのを期待します。