口コミ・評判について: 東京歯科大学市川総合病院 (n buz)

高齢の親が3月に入院し10日で退院するはずでしたがスタッフがおたふく風邪に感染していることが判明したため患者はしばらく退院ができないと連絡がありました。その後病院からは何も連絡がないのでで3日後に病院に連絡すると入院患者全員に抗体検査を実施していて結果がわかるのが3〜4日後との事。退院もいつになるかわからないと言われました。4日後今度は病院から連絡があり抗体がなかったので感染を避けるため個室に移る事になりましたと。他の説明は一切ありませんでした。後から個室代は？など疑問が浮かび姉の友人や親戚の看護師に聞いたところ病院スタッフが感染したのが原因だから個室代などは払う必要はないから確認した方がよいと言われました。支払ってくれる人からはもらうのが病院のやり方だから説明もしないような病院は気を付けた方がいいとも言われました。またガーゼを買って持ってきてと言われた事も話すとそれは病院が負担するもので持ってきてくれる人にはお願いするんだよと、早く退院を進めてもらわないと病院の言い分に巻き込まれるかもとも言われました。そのあとすぐ病院に連絡してそちらの都合なので個室代はかからないですよね？と聞いたらかからないですと。抗体の検査代も聞くとかからないですと。こちら側から聞くことに対して一言だけ答えるだけです。聞かないと何も言ってくれません！普通は個室に移ると言ってきた時に説明をするのが当たり前だと思います。退院後リハビリ病院に転院したのですが、そちらでも万が一感染していたら大変なので1週間個室隔離になりその分は市川総合が負担することになっていました。ですが入院の際そのまま個室代も患者の負担で手続きをされそうになり、市川総合が負担することになっていると言うと確認してくれて大丈夫でした。こういう二度手間になる事や不信に思うことががたくさんありました。そしてここからが一番気分が悪かった内容です。市川総合を退院する時手続きの際に担当した看護師が入院が延長した事をすみませーんと一言。すごく軽い調子で言ったのを聞いてその時点で本当にあきれました！その後入院していた本人が車椅子で連れてこられ急にに涙をためながらゴメンね、迷惑かけてと言うので病院のスタッフがおたふく風邪にかかったことで退院が伸びたのだから何も悪くないんだよと伝えました。その看護師が立ち去る時に本人に入院が伸びた理由をきちんと説明していましたかと聞くと横を通り過ぎながらこちらを一度も見る事なく、何度も説明しましたよ〜と言いながら立ち去って行きました！本当に信じられなかったです。ウソでも一度戻ってきて病院の都合で入院が伸びてしまったので何も悪くないですよとか言えないのでしょうか！本当に人間性を疑います。とにかくその時の様子を見てなんて酷い対応と馬鹿にした言い方なのかと腹が立ちました。高齢者だから？説明したけど？言っても理解できてないんじゃないのと言いたいのが本音なんでしょうね。病院側の責任と都合で退院する事ができず20日近くも延長になりその間病院からは親の様子の連絡も一度もなく、普通なら今までの説明をきちんとするのが当たり前だと思います。またその感染した職員やその後院内感染は発生していていないか？などの説明もするべきです。入院していた高齢の親は面会も禁止ですしたった一人で心細かったと思います。患者は何も悪くありません。あくまでも今回の件は病院側の責任です。スタッフが感染したことをなるべく隠したいのでしょうか？家族は病院からの連絡には留守の時でも折り返しすぐ電話をかけ、ガーゼを持ってきてと言われれば翌日には持って行き全て病院の都合に合わせて対応してきました。入院する時には予定時間に行っても前の患者の退院が遅れているからと1時間半も待たされ、母は車椅子にずっと座っているのも苦痛なのに我慢して…そして今回の件で入院期間が延ばされ、転院先でリハビリをすぐ開始する予定が市川総合では延長になってから必要最低限なことしかしてくれず。知人の看護師からは延長になった分病院の負担が増えるから余計なリハビリとかはやらないんだよと聞いてましたが…本当にその通りでした。全てこの納得がいかない状況でも何とか我慢していましたが最後の看護師の対応はあまりにも酷すぎました。もし今回おたふく風邪に院内感染してもしもの事になっていたら病院はどう対応してたんでしょうか？本当に怖いです。今思えば入院費用の説明も一切なく本当に怪しいものです。どんな仕事も信頼で成り立っています。看護師や病院もきちんとした対応と信頼してもらえるように努めるべきです。特にこんなに酷い看護師は初めてです。一生忘れません。