他院から転院しました。他院でつらい思いをしたので、初診の際に今までの履歴をや想いを書いた紙を渡したところ、院長先生が『しんどかったね、一緒に頑張りましょうね、絶対妊娠しようね』と声をかけてくださり、すごく安心しました。エコーで新たな子宮の病気も判明しました。
こちらの病院は担当制ではなく毎回医師が変わります、また内診の医師とその後の説明の医師がなぜか変わります。
なので複数の医師と接しますがどの先生もしっかり説明&内診してくださいますし、説明時は必ず最後に『今日の診察で質問はありませんか?それ以外にも聞きたいことはないですか?』と聞いてくださいます。当たり前かもしれませんが、他院ではそういうことがなかったので私にとっては信頼できます。
看護師さんや受付の方は特別優しいとかではないですが、冷たい接客や不快になる接客は感じたことがないですし臨機応変に対応してくださいますので、毎回安心して通院できます。
その他の面では、待合スペースが狭く、たまに立って待たないといけないくらい混んでいるときがあります。またトイレに行く際は受付に声をかけないといけないのが少し面倒。
あとはしつこいくらい、患者番号と名前を聞かれます。
まだ妊娠に至ってはいませんがここで授かれる気がしています。
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apomamaさん 2024.10.03 他院で数年間治療をしましたが、授かることが出来ず、一度は子どもを諦めました。
不妊治療が保険適応になったのを機に、こちらのクリニックで治療を再開したところ、1回の採卵で良好胚が複数個凍結出来て、2回目の胚移植で陽性判定をいただけました。治療再開から半年程でこちらのクリニックを卒業し、今では一児の母です。
諦めたままにせず治療を再開して本当に良かったと思いますし、結果を出して下さった先生方には感謝の気持ちしかありません。
院内はとても綺麗でしたし、看護師さんやその他スタッフの方々の対応も良く、通院で不快な気分になることはありませんでした。良いクリニックだったと思います。 -
しさん 2024.09.29 不妊治療クリニックは他にもたくさんあるのでこれからどこに通うか悩んでる方はわざわざここ行かなくていいと思います。
受付、医師、看護師さんの間で全く連携取れてない。
次回来てくださいと言われてるから予約とって来たのに「診て欲しがってるんですけどこの患者さんどうします」みたいな対応されて意味不明だった。その間もめちゃくちゃ待たされた。
また、診察経緯についても検査担当の方と医師の間で連携が取れておらず、検査時に検査担当の男性が把握している内容とこちらの診察経緯に相違があったのでそのことについて話すと急に機嫌が悪くなって(常識的に考えて機嫌が悪くような話の流れではないしこちらも感情的に話しているなんてことは一切ない)、そこからこちらが何を話してもだんまりで、検査が終わって私が「ありがとうございました」と言って出ていくときも言葉ひとつ発さなかった。なんで患者の私が気つかってるんだろう…人に接する職業でこんな態度取ってくる人初めてで引きました。
おまけに他院での検査結果の用紙のコピーを取るため受付に渡していたが、会計時にも返される雰囲気なく忘れてるなと思ったのでこちらが指摘してやっと返してもらったがここまでに信頼できない要素のフルコンボすぎてむしろ期待裏切らない信頼できなさだった。