(4 / 5)婦人科系手術でお世話になりました。現在も経過観察で定期的に通院中です。先生方、看護師さんには、手術や入院中だけでなく、通院や検査でも寄り添っていただき温かく接していただいています。
大学病院ですし、市内だけでなく近隣の市町村から紹介状を持って来院する患者さんが多いから待ち時間は覚悟しています。
しかし、料金計算の人たちに毎度腹が立ちます。
料金計算と料金支払いもすごく待つし、座る場所もなくて玄関近くの席などに座らざるを得ない時もあります。番号がスクリーンに出て、受付まで歩くと、「何度も呼び出しましたが」「スクリーンに番号出ますので、見ていただければすぐ来られますので」などと言う。
は？
わかってるわ。
席が遠いんじゃ。
こっちは、ずっと待ってたんだ。ちょっとくらい待ってられんのか？席立って、受付前まで来る時間くらい待てよ！待ってられないなら、せめて文句言うなよ💢
と思います。散々待たせた患者に言うことばですか？腹が立つので、順番近づくにつれ席を前方に移動していくようにしていますが、なぜ受付の人に気を遣わないといけないのかとイライラしています。料金計算担当社の態度と考え方が最悪なので、⭐︎1つ減らしています。
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(5 / 5) 0521 snapさん 2024.07.30 外斜視の手術で眼科(入院時は小児科にも)にお世話になりました。先生はいつも分かりやすく説明をしてくれて検査技師さんや看護師さんも優しい人ばかりでした。ありがとうございました。 -
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むにたまさん 2024.07.23 地方の病院から再検査のため
乳腺外科にてマンモトーム生検を
するために受診しました。
はじめの造影剤MRIで
顔を入れる穴のサイズが合わず
首が絞まってしまい気分が悪くなり
(なんとか耐えましたが)、
そのせいか生検までの待ち時間中にも
緊張のあまりひとり顔面蒼白の中、
看護師さんが優しく話しかけてくださり
緊張をほぐしていただきました。
マンモしながら30分動けない
と聞いていた恐怖の検査も
担当してくださったY医師が
外来の合間の検査でお忙しいのにも
関わらず、
｢こちらはいつでもやめられるんだから
気分が悪くなったら遠慮なく
ムリ！っていってくださいね｣と
優しいお言葉をかけて下さいました。
これはこのお医者さんや
励ましてくれている看護師さんの為にも
滞りなく終わらせよう、
何が何でも頑張らないと！と
意気込んで検査していただきました。
先生が｢上手！｣｢優秀じゃん！｣などと
緊張しないように煽てて下さり
むしろ和やかな雰囲気の中
不安も痛みもなく
怖い検査を乗り越えることが出来ました。
しかも本当に慎重に丁寧に
やって下さったのがわかる傷跡で、
看護師さんの包帯の巻き方も
ひきつれも窮屈さもなく
当日麻酔が切れてからの痛みもないのには
驚きました。痛み止めも不要でした。
約一ヶ月後には
内出血も傷跡もほぼなくなり
それとともに気持ちの負担もなくなり
本当に感謝しています。
この検査はあとあと血腫が残ったり
傷跡が痛むと聞いていたので
結果によってはどうせ取ってしまうんだから、
なんていう気持ちを微塵も感じない
丁寧な生検にとても感動しています。
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