口コミ・評判について: 手稲渓仁会病院 (北の国のヨッシー)

娘が6月17日に入院し、翌18日に手術を行い23日に退院しました。
しかし、処方された痛め止めもあまり効かず24日の夜に受診してそのまま再入院となりました。担当医も痛みの原因が分からないと云いつつ翌25日に入院している娘に妻が付き添っていましたが担当医から伝えられたのが「退院時に入院時処方していた痛め止めの量を減らして処方していた」と。
妻は担当医からも薬剤師からもその説明は聞いておらず、痛め止めの点滴をしていた甲斐があり27日には退院出来ました。
医師の判断で処方薬の量を替えるのは理解できますが、その説明を担当医も薬剤師もしないのは当たり前なのか？と、思い病院HPの問い合わせにてメールを6月25日の夜に送信しました。
しかし、現在7月17日（メールを送信してから3週間）ですが一向に返信のメールは来ていません。
土・日・祝日等は担当者不在により内容確認が出来ない場合がございます。と記載されていますが一月弱も担当者不在があり得るんでしょうか？
病院自体なのか、担当者なのか分かりませんが只の怠慢の何物でもない。