口コミ・評判について: 手稲渓仁会病院 (ぬま)

去年になりますが薬の副作用が原因で喉が腫れ上がって呼吸がまともに出来ず違う病院から紹介状を出されてこちらの病院にきました。
救急外来で紹介状を出したのですが喉が腫れて籠った音の「あいうえお」くらいしか喋れずにいると受付の年配の女性が「はい？」と迷惑そうな顔。
同行者に頼んで説明してもらってようやく「あぁはい、そちらの椅子にかけてお待ちください、お連れ様はお帰りください」と玄関そばの椅子に。

数十分待ってようやく看護師さんがきてその後、体温をはかったのですが息も絶え絶え状態で37度。
「37度越えてるとコロナの検査をしてそっちの個室で1時間待ってもらわないといけないんですよ」と。
病院の方針で仕方ないのかもしれませんが呼吸苦で救急にかかっていて真上を向いて浅い呼吸を何度もしないと息も吸えない状態で玄関そばの個室で1時間、１人で待たされたときは死ぬんじゃないかと思いました。
その間受付の年配女性は他の職員の方と雑談を笑いながら楽しんでらっしゃいました。

結果で陰性が出てようやく検査になりましたが待ってる間に足が腫れて痛くて歩けず手摺を持ってゆっくり歩いていると看護師さんが「何？足痛いの？」と車椅子を用意してくれましたがその後何の説明もなくドライブスルーのように検査室をあちこち行ってようやく先生にも診て貰えたときには救急に来てから若干2時間経っていました。

入院してからは点滴をしてもらいましたが担当医の先生はどうにもめんどくさそうな態度が印象的で
「どうして足が腫れてしまうのか」と聞いても「担当の科じゃないから知らない」と言われ「そしたらその科を教えてください」と言うと「あとで伝えておく」と。
その後、別の先生が来てくれましたが皮膚科の先生で足の傷の組織を少し取って「担当の先生とあとどうするか相談します」と一言残して戻りました。
その日の夜、担当医がきて「どうだった？」と聞かれたので「担当医の先生と相談しますと言ってました」と伝えたら「あー忘れてた」と言われました。
忙しいと思いますがさすがに「忘れてた」はないでしょう。
点滴のお陰で喉の腫れも少しずつ良くなって呼吸も徐々にしやすくなっていたので先生に期待するのはやめました。

結局、呼吸苦がなくなって3日目で退院になっても足の腫れが残り続けたので夜間のときにお世話になった看護師さんに「この腫れが治まってくれれば完璧なんですけどね」と言ったら「多分それ悪いものが体外に出されずに足先に溜まってるから腫れてるんだと思うよ、あと4,5日したら痛みもなくなって良くなってくると思う」と説明されました。
欲しかった回答が先生からじゃなく看護師さんから頂けると思っていませんでした。

退院後、本当に4日くらいで足の腫れが治まって普通に歩けるようになり、保険等の手続きのために書類の発行を2種類お願いしたのですが「出来たので取りに来て」と電話がきて取りに行き、特に何も言われずに支払いをして帰ってきた数日後に再び電話。
「もう一通が出来上がるまでちょっと時間がかかるので」と言われて「何も言われなかったけど先日受け取ったので全部じゃないんですか？」と。
まだポストに投函していなかったので良かったですが書類が出来たと言われたら渡した分全部出来上がっている物だと思ってしまいます。

後日、また「出来たので取りに来て」と言われたので取りに行きましたが受付でそれを伝えると「ありませんけど？」と怪訝そうな顔で言われ…
カードや着信履歴を見せて書類のことを一から説明して受付の人数人でバタバタ。
数十分待たされて「ありました」とようやく渡されました。

身内にも癌検診に定期的に通っていたけれど渓仁会では見つからず、他の病院にかかったときに癌が見つかった人もいて
入院したときには「大丈夫なの？」と心配されていましがある意味心配は当たっていたのかもしれません

他の科だと違うのかもしれませんが個人的にはもうかかりたくない病院だと思いました。