整形外科の女性スタッフ、今までで一番感じが悪く酷い対応をされた。
ネットから予約日時を予約し直したはずが、できているかわからなかったため、確認の電話を朝入れた。
休みの間は電話が繋がらなかったため、当日になってしまい何度も電話してやっと出た。
こっちは最近骨折してしまったので予約し直そうとしていたのにその事情を話しても、
しきりに早く電話を切ろうとし、突き放すような冷たい言い方で「遅れないように早く来てください」「みなさん色んな事情がありますから」
遅れてしまいそうなのですが、少し遅れても対応してもらえますか?
と聞いたら
「それはムリです」と。
いつもどうせ時間通りに行っても1時間や2時間待たされる癖して態度が本当にでかい。
慌ててタクシーに乗ったせいで診察に必要な書類を忘れてしまい、本人だけ先に行って付き添いがひとり家に取りに行く羽目に。
骨折して車椅子の患者が、スタッフのきつい言い方のせいで慌ててひとりで病院に行くことになった事態、どう考えているんでしょうか?
そのうえ診察後、受付スタッフに忘れられてあとのひとが先に呼ばれていて抜かされた。
スタッフが最悪すぎる
スタッフを変えろ
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bossさん 2024.09.28 出産でお世話になりました。
年配の先生は寡黙な感じですが、若い先生や看護師さんはみなさん親切でした。面会のルールは厳しいですが安心感があります。
建物も新しく清潔感があり、入院食も美味しいです。お祝い膳は豪華フレンチでした。 -
中野貴文(隊長)さん 2024.09.24 めっちゃホテル並み
最先端のシステムだと感じる。
効率よく回れる
診察室受付もとてもよかった。
すべてがスピーディーに解決できる。
すべてが病院だと思えない
診察室まで病院らしくない。
ただ、デメリットは電話予約が一番大変だった。
そこは改善が必要。そこれ減点しました。
勝手に次回の予約が決まっているのは残念
希望を聞く前
入院病棟セキュリティしっかりしてます