初診で伺いました。
サイトの診療案内ページに、「初診の患者様の受付は、午前11:30まで、午後16:30までとなります。土曜日は12時のみとなります(午後休診)。」と記載があったので、土曜日の12時よりも早めに着くイメージで伺いましたが、既に初診の受付は朝から始まっていて4時間待ちだと言われました。そんなことなら朝早くから来たのに。サイトの記載が間違っているせいで休日を棒に振いました。修正した方が良いと思います。
また、受付から会計までの全体で時間がかかることは重々承知していますが、採血の際、私よりも後に呼ばれた人を先に対応しており、断りなく順番前後された挙句に異様に待たされ非常に不愉快でした。後の人と処置の内容は同じだったのに、なぜ後回しにされたのでしょうか。実際、看護師の方が来るたびに同じ説明を複数回されたので、引き継ぎがされておらず放置されていたのだと思います。
お忙しいのは承知ですが、こちらも時間を取って来ていることをもっと念頭に置いてほしいです。
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ゆうさん 2024.09.27 1年半ほど通い今年の初めに卒業、夏に出産しました。
待ち時間は長めですがたくさんソファー席あるので座れなかった事はないです。採血後1時間ほどならば外出も可能で、駅前なのでたくさん時間潰せるところあります。
キッズスペースがあるので1人目不妊に配慮されており、以前に待合のところで子供とおばあちゃんが遊んでいた時はきちんと受付の人が声かけてました。待合や診察室から離れているので声が聞こえにくい等配慮されてると感じました。
お会計は自動精算機です。支払い方法たくさんあります、便利です。
夜遅くまで診察・年中無休というクリニックではないので、正直通いにくいと思われる人もいると思います。体外に進むと先生は担当制になりますが、担当の先生お休みの日は他の先生に診てもらうことになります。
採卵時に看護師やアシスタントの方が声かけしてくれて心強かったです。
個人的に胚盤胞凍結出来なかったのが続いたので有料で培養士さんとお話出来る機会があれば良かったと思いました。
寄り添った治療をしてもらい、結果が出て良かったです。
不妊治療は全ての人が望む結果を出すことは残念ながら不可能だと思います。少しでも多くの人が良い結果に繋がることを願っております。 -
yukoさん 2024.09.24 30代後半です。
第二子を希望し、2024年2月中旬から9月上旬までお世話になりました。
施設や設備は整っていて、スタッフの皆様もいつも親切に対応くださいました。
ホームページでの曜日毎の診察時間が分かりづらく予約したにも関わらず診察いただけなかったことが一度ありましたが、それ以外は特に問題なく安心して通院できました。
タイミング法での妊娠を望んでいましたが、検査で卵管閉塞が見つかり、体外受精にステップアップすることになりました。
先生からの卵管閉塞のお伝えは、あっさりと、かつはっきりとしていたので、こちらに寄り添ってくれない対応に少し落ち込んだのも事実です。一方ではっきりお伝えいただけたことで、潔く次に進むことができました。
その後、一度の採卵、胚移植で妊娠することができ、結果として大変満足していますし、先生方やスタッフの皆さまには感謝しています。
治療内容や説明資料は、分からないことがあれば質問すれば何回でも教えてくださいます。
初めての不妊治療で不安なことも多かったですが、こちらに通えて良かったです。
まだ安心できませんが、無事出産できるように体調など気をつけてまいります。
大変お世話になり、ありがとうございました。