口コミ・評判について: 後藤レディースクリニック (maru)

４０歳より不妊治療を始めました。前年に子宮筋腫の摘出、その後人工授精で流産し、体外受精のためにこちらの医院にお世話になりました。

体外治療前に、たくさんの検査があり、半年ほど検査にかかりましたが、一つ一つリスクを減らしていく作業で、大切なプロセスだと感じました。

ようやく体外受精に入り、すぐにできるかと思いきや、順調にはいかず、自然周期移植、ホルモン補充周期、ラストはまた自然周期と、3回目にて着床、卒院となりました。

当初、体外をすればできる、という自信がありましたが、やはり年齢や、ホルモンバランスなどで、ストレートにはうまくいかず、病院治療以外にも、ラクトフェリン膣錠、サプリメント、不妊鍼灸などをやり、標準を合わせて3回ともに違うアプローチで治療し、自分に合う治療が最後に身を結んだことは、先生方、ケアルームの皆さんのおかげと感謝しております。

病院での治療アプローチももちろん大きな要因ですが、個人でできるアプローチも非常に大切と感じました。

全てのスタッフさんが女性ということもとても心地よく、安心して治療ができました。

無事に出産できるまで不安がたくさんありますが、
この度は、ありがとうございました。

土曜日は待合、廊下、階段にまで人で溢れかえっています。そもそも診察人数の分母に対して受入れ患者数がキャパオーバーなのではないかと思うし、他の方の口コミも拝見している限り改善策を考えようとする気は全くないのだと思います。保険適用とはいえ毎度高額な診察費用なのに現金支払いである点（体外受精の費用のみカード可）や、長すぎる待ち時間で椅子無しという現状に外出可能なようにメールで呼び出せるようなツールの導入とか、もっとデジタルに強くなってほしい。
また、先日検査データを取り違えて渡されました。全く知らない方のお名前と検査結果でした。自宅に帰ってから気がつき、幸いどこにも持ち出していないが、個人情報の取り扱いに不安しか感じない。医師の方にお伝えしましたが、軽く受け流すご様子で、もしかしてよくあることなの？とより一層不安が強まりました。生殖医療において例えば、万が一採卵で取り違えられたらと思うとぞっとする。検査が終わっても会計までがとんでもなく長く、受付に尋ねても「まだです」のみ。あとどれくらいかかるとか言ってほしい。ただ座っているだねの受付ならロボットで十分です。お会計待ちで１時間なんてどれだけ手際が悪いんだろう、他の病院と比べても前代未聞です。
土曜日は8:45に行っても出るのは12:00すぎ（初期記載タイプミスです。×13:00すぎ）予約の意味は全くない。
我が子に会いたいという一心で患者さんはみんな藁にもすがる思いで通院を決められた思いますし、もう少し環境整備をすべきではと思います。

【クリニックよりご返信を拝読し以下追伸】
ご丁寧に返信ありがとうございます。
妊娠活動は子供が授かるかどうかの
夫婦の人生、これから授かる子供の人生、命に
関わることですので、
ほんの少しのお互いの認識不一致や出来事が
子供を授かれるのかどうか日々不安に思う患者にとっては非常に重く不安心やストレスに
なってしまう面も大きくございます。
今回、貴院内での書類渡し間違えの
対応改善取り組み、通院電子記録を再度ご確認頂いたり、迅速なご対応感謝申し上げます。
今後ともお世話になると思いますので、
よろしくお願い申し上げます。

これからも引き続き、他の患者様含め
より一層信頼関係を築いて頂けることと
存ずるとともに、
貴院の益々のご発展とお祈り申し上げます

重ねてこの度のご丁寧なご返信、ご対応ありがとうございました。