口コミ・評判について: 広島HARTクリニック (M F)

腕は確か
スタッフは自分は皆さん好きだが人によって感じ方があると思う
女医も居られる
待ち時間が長いので覚悟して行くべし
駐車場はあるが有料

以下詳しく書きます

他のクリニックに行っている、"何度も"移植をして本当に子を望んでいる人たちと話をしていても、(そのレベルの治療しかしてないの…？)(何故結果の出てないその治療を繰り返してるの？)と感じることが多々ある。このクリニックはこちらの本気度に応じて、色々な治療を提案してくれる。もちろんその分負担は大きくなる。

スタッフは好印象で、特段対応が悪いとは思わない。
ただ、患者が多い分、基本的に知ってる前提で話しが進むので、寄り添ってないと感じる方は感じるだろう。
医師、看護師、受付、良くも悪くもそれぞれ分業がキチッとしてるので、聞きたい内容によって聞く人を選ぶ必要がある。その場その場できちんと確認をして、自分でも情報を集めて、納得いく治療方針を自己決定できる人じゃないと、スタッフが多いためなんとなくの治療になってしまう。
他の口コミにあるような、女医が上から目線…などということはない。優しく、堅くなりすぎない話し方で親しみやすい印象。

待ち時間がとても長く、8:30に来て14:00に終わる、なんてのはザラ。
検査の結果待ち以外では原則外に出られない。
できれば待ち状況を可視化して、長時間待つようなら外出させてほしい。
呼び出し音もピンポーンという音だけなので、番号を呼び出し音にしてほしい。呼び出し音が鳴る度に自分の番号でないか確認する必要があり、ちょっと目を閉じて休む…なんてこともできない。
席が埋まると付き添いの男性より、女性優先であるとアナウンスしてくれるのは嬉しい。
予約システムが7月から変更になったが、いちいち院内でもスマホを出さないといけないのでめんどくさい…。折角スマホと連携するシステムを作ったのだから、呼び出しメールを工夫してもっと外出しやすくすれば良いのに活用はできてない。予約システムはあっても埋まってることも多く、所定の日に予約が取りづらいし電話も繋がりにくい。
なお、2年前、初診の時は「初診で予約できるのは3ヶ月先です」と言われた。今はどうかは分からないが。

駐車場は受付で言えば同じ建物の駐車場が、最大2時間無料になる。もちろんその時間で治療は終わらない。駐車場からクリニックの道は初見では迷いがち。
キッズルームもある、利用したことはないが、1歳から利用できるとのこと。キッズルームの入り口は別の階にあるので、他の患者は子供に会うことはない点が良い。

最後に、妊娠の難しい身体だったが、保険適用のギリギリのところで授かることができた。そこに至るまで手を変え品を変え、移植の機会一回一回を大事にして、色々な方法を試してもらえた。ありがとうございました。
待ち時間やスタッフの雰囲気等、ちょっと治療してみようかなという人にはハードルが高いかもしれないが、「絶対欲しい」という人には勧めたいクリニックです。

腕は確か
スタッフは自分は皆さん好きだが人によって感じ方があると思う
女医も居られる
待ち時間が長いので覚悟して行くべし
駐車場はあるが有料

以下詳しく書きます

他のクリニックに行っている、"何度も"移植をして本当に子を望んでいる人たちと話をしていても、(そのレベルの治療しかしてないの…？)(何故結果の出てないその治療を繰り返してるの？)と感じることが多々ある。このクリニックはこちらの本気度に応じて、色々な治療を提案してくれる。もちろんその分負担は大きくなる。

スタッフは好印象で、特段対応が悪いとは思わない。
ただ、患者が多い分、基本的に知ってる前提で話しが進むので、寄り添ってないと感じる方は感じるだろう。
医師、看護師、受付、良くも悪くもそれぞれ分業がキチッとしてるので、看護師に「さっきの医師の話でわからないことがあって…」と聞いても答えはない。当たり前と言えば当たり前だが、聞くタイミングを逃すと聞き辛い雰囲気はある。その場その場で確認をして、自分でも情報を集めて、納得いく治療を受けられるように患者も頑張らないといけないかな。
他の口コミにあるような、女医が上から目線…などということはない。優しく、堅くなりすぎない話し方で親しみやすい印象。
最近は丁寧に説明される男医が1人居られる。自分は何度も通っているのでそこまでの説明は不要だが、初めての人からするとありがたいのでは。

待ち時間がとても長く、8:30に来て14:00に終わる、なんてのはザラ。
検査の結果待ち以外では原則外に出られない。
できれば待ち状況を可視化して、長時間待つようなら外出させてほしい。
呼び出し音もピンポーンという音だけなので、番号を呼び出し音にしてほしい。呼び出し音が鳴る度に自分の番号でないか確認する必要があり、ちょっと目を閉じて休む…なんてこともできない。
よく席が埋まっており、別室の簡易待合所を案内されるが、そこはWi-Fiがちょっと繋がりにくい(強化されつつあるようには思う)。席が埋まると付き添いの男性より、女性優先であるとアナウンスしてくれるのは嬉しい。
また、WEB予約システムがあるが、3〜5日埋まってるので、規定の日に行くために結局クリニックに電話しないと…ということも多い。その電話も仕事の休憩時間にかけても全然繋がらず、時間外になってもう繋がりません、なんてこともしょっちゅう…。ラインやメール、チャットシステムなんかがあると嬉しい。なお、2年前、初診の時は「初診で予約できるのは3ヶ月先です」と言われた。今はどうかは分からないが。

駐車場は受付で言えば同じ建物の駐車場が、最大2時間無料になる。もちろんその時間で治療は終わらない。駐車場からクリニックの道は初見では迷いがち。
キッズルームもある、利用したことはないが、1歳から利用できるとのこと。キッズルームの入り口は別の階にあるので、他の患者は子供に会うことはない点が良い。

最後に、妊娠の難しい身体だったが、保険適用のギリギリのところで授かることができた。そこに至るまで手を変え品を変え、移植の機会一回一回を大事にして、色々な方法を試してもらえた。ありがとうございました。
待ち時間やスタッフの雰囲気等、ちょっと治療してみようかなという人にはハードルが高いかもしれないが、「絶対欲しい」という人には勧めたいクリニックです。