不妊治療でお世話になりました。この度体外受精にて妊娠し卒業できましたので、コメントさせていただきます。
タイミング、人工授精、体外受精とステップアップしながら一年強通わせて頂きました。本当にこちらの病院に来て良かった、ステップアップして良かったと思います。先生は穏やかに優しい口調で指導してくださいます。先生から必要以上な説明はありませんが、質問にはきちんと答えてくれます。最初は先生とのお話が短いなぁと思っていましたが、通っているうちにむしろ先生一人でこの治療をしてるから当然なんだなぁと感じ、聞きたいことを前日にメモしたりして行きました。
通常、人間ですから、合わない人が居たりするものですが、こちらにはそう感じる人は誰も居ませんでした。培養師さん、看護師さん、事務員さん、皆さんの優秀さや心遣いの賜物なんだと感じます。料金も成功報酬制でしたし、すべてにおいて良心的に感じました。
まだ妊娠初期で安心できない週数ではありますが、自分たちだけではこうは行かなかったので
、先生を始め、スタッフ皆様には本当に感謝しています。ただでさえお忙しいとは思いますが、コロナウイルスや保険適応も相まってさらにお忙しいとは思います。お身体に気をつけて、診療を続けていって下さい。順調に子が育ち、生まれたらご挨拶(もちろんご迷惑にならない範囲で)に伺うのが密かな楽しみです。
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M Nさん 2024.09.03 子宮頸がんで受診しました。
事前にどこの細胞を見るか説明、細胞確認後厚めに採取するよと声掛けがあり、採取しました。
怖くて怖くていい歳して我慢できなかった私に優しく声掛けして下さいました。
ありがとうございました。 -
ゆきつねぽんさん 2024.08.20 こちらの病院について、事実だけ書かせてもらいます。
病院の評判を下げたいとか文句を言いたいとか、そういう気持ちはありません。
ただ一人の患者として、それはちょっと...と思ったことを書きます。
不妊治療で通い初めて、2度め通院時のことです。
子宮内膜の検査します、とだけ言われて、
他院では子宮内膜といえばエコーで見るだけだったので、
検査の内容が子宮に管を挿入して、組織を採取することだとは知りませんでした。
これに関しては私の知識不足や思い込みがあったので、非がないとは言いません。
質問をしなかったのも、悪かったとは思います。
(ただ内診および内膜の採取前に先生と話す機会がなかったので、質問の機会があったとは、言えない状況でした)
しかし、内診中に「器具いれます」「消毒します」「管入れます、痛いかもしれません」
の直後、質問の間もなく、子宮への管の挿入による痛みを感じました。その後、ただでさえ痛いのに、お腹にさらに強い痛み(内膜を採った時?)を感じました。
まったくの無防備な時でしたので、痛みとかよりも驚きのが大きく、精神的に非常に負担でした。
不妊治療に限らず、これからする処置や治療について事前の説明もなく、痛みがあるかもしれない等の留意点もなく、処置等をされたのは初めてです。
帰宅後も腹部の違和感や痛みは続きました。
またこのことを、帰宅後に思い返してみて、やっぱり事前に説明があったら、助かったのになと思ったので、一連のことを電話で受付の方に話しました。
そしたら、受付の方に「それをどうしたらいいんですか?診察室に伝えればいいんですか?」みたいなことを言われました(一言一句は覚えてないので、多少違うかもしれませんが)
私も人と接する仕事をして長いですが、何かしら、カスタマーからご意見を頂いた時に「どうすればいいんですか?上に話を通せばいいんですか?」なんて、まず言うことはありません。
余談ではありますが、前回の通院で、私が子宮内膜の検査いついての話を聞いてなかった可能性も鑑みて、一緒に行った夫に「検査の説明もしかしてあった?」と聞いてみたら、「なかった」とのことでした。
ついでなので書きますが、
前回の通院時、内診直後に下着含め着衣を直してる最中、カーテン越しに看護師さんと思われる方に、「次は何日に来てください」と言われました。
下着をはいている時などに、カーテン越しとは言え声をかけられるのは、落ち着きません。
その時に必要な声かけなら分かりますが...。
「ちょっと今は分りません」と答えたら
「いつ分かりますか?」
「明日職場いけば分かります」
「じゃあ電話下さい」
と、矢継ぎ早に。
次回の予約のことだったら、面談してる時や、会計時でも、問題ないと思います。
わざわざ着衣を直してる最中に、カーテン越しに話す必要があったんでしょうか。
この病院について、感じ方は人それぞれですから、この病院が最悪!とかは言いません。
ただ、私には合わない。それだけです。
以下、オーナーさまからご返信を頂いたあとからの追記になります。
「私たち夫婦が、これまでも不妊治療を受けてきたから、スクラッチ法について説明がなったと思われる」との内容の返信がありました。
(ご丁寧にありがとうございます)
事実だけ、書かせてもらいますね。
私たちは初診時に、面談してくれた方に、こちらの病院を受診するに至った経緯含め、これまで受けてきた検査などについても、事細かくお話しさせてもらいました。
自ずと受けてない検査も分かると思いますが...。
それに、「説明がなかった」と口コミに書かれたからって、普通その説明を口コミで書きます?
「次回のご来院で説明します」じゃ、駄目なんですかね...。