口コミ・評判について: 平尾産婦人科医院 (Aya)

子宮頸がんで受診しました。
事前にどこの細胞を見るか説明、細胞確認後厚めに採取するよと声掛けがあり、採取しました。
怖くて怖くていい歳して我慢できなかった私に優しく声掛けして下さいました。
ありがとうございました。

こちらの病院について、事実だけ書かせてもらいます。
病院の評判を下げたいとか文句を言いたいとか、そういう気持ちはありません。
ただ一人の患者として、それはちょっと...と思ったことを書きます。

不妊治療で通い初めて、2度め通院時のことです。
子宮内膜の検査します、とだけ言われて、
他院では子宮内膜といえばエコーで見るだけだったので、
検査の内容が子宮に管を挿入して、組織を採取することだとは知りませんでした。
これに関しては私の知識不足や思い込みがあったので、非がないとは言いません。
質問をしなかったのも、悪かったとは思います。
（ただ内診および内膜の採取前に先生と話す機会がなかったので、質問の機会があったとは、言えない状況でした）
しかし、内診中に「器具いれます」「消毒します」「管入れます、痛いかもしれません」
の直後、質問の間もなく、子宮への管の挿入による痛みを感じました。その後、ただでさえ痛いのに、お腹にさらに強い痛み（内膜を採った時？）を感じました。
まったくの無防備な時でしたので、痛みとかよりも驚きのが大きく、精神的に非常に負担でした。

不妊治療に限らず、これからする処置や治療について事前の説明もなく、痛みがあるかもしれない等の留意点もなく、処置等をされたのは初めてです。

帰宅後も腹部の違和感や痛みは続きました。

またこのことを、帰宅後に思い返してみて、やっぱり事前に説明があったら、助かったのになと思ったので、一連のことを電話で受付の方に話しました。
そしたら、受付の方に「それをどうしたらいいんですか？診察室に伝えればいいんですか？」みたいなことを言われました（一言一句は覚えてないので、多少違うかもしれませんが）
私も人と接する仕事をして長いですが、何かしら、カスタマーからご意見を頂いた時に「どうすればいいんですか？上に話を通せばいいんですか？」なんて、まず言うことはありません。

余談ではありますが、前回の通院で、私が子宮内膜の検査いついての話を聞いてなかった可能性も鑑みて、一緒に行った夫に「検査の説明もしかしてあった？」と聞いてみたら、「なかった」とのことでした。

ついでなので書きますが、
前回の通院時、内診直後に下着含め着衣を直してる最中、カーテン越しに看護師さんと思われる方に、「次は何日に来てください」と言われました。
下着をはいている時などに、カーテン越しとは言え声をかけられるのは、落ち着きません。
その時に必要な声かけなら分かりますが...。
「ちょっと今は分りません」と答えたら
「いつ分かりますか？」
「明日職場いけば分かります」
「じゃあ電話下さい」
と、矢継ぎ早に。
次回の予約のことだったら、面談してる時や、会計時でも、問題ないと思います。
わざわざ着衣を直してる最中に、カーテン越しに話す必要があったんでしょうか。

この病院について、感じ方は人それぞれですから、この病院が最悪！とかは言いません。
ただ、私には合わない。それだけです。

以下、オーナーさまからご返信を頂いたあとからの追記になります。
「私たち夫婦が、これまでも不妊治療を受けてきたから、スクラッチ法について説明がなったと思われる」との内容の返信がありました。
（ご丁寧にありがとうございます）

事実だけ、書かせてもらいますね。
私たちは初診時に、面談してくれた方に、こちらの病院を受診するに至った経緯含め、これまで受けてきた検査などについても、事細かくお話しさせてもらいました。
自ずと受けてない検査も分かると思いますが...。

それに、「説明がなかった」と口コミに書かれたからって、普通その説明を口コミで書きます？

「次回のご来院で説明します」じゃ、駄目なんですかね...。