生後1ヶ月半の子どもが夜に38℃超えの発熱。衣類や環境調整し様子見したが38℃超え変わらず。ミルクはいつも通り飲めているがいつもと違う咳き込みや鼻詰まり発熱があり、心配になって深夜3時頃#8000へ相談。生後3ヶ月未満の発熱のためER受診をと言われ自宅に1番近いこちらの病院に電話したところ電話口の看護師?女性の方が「いつから?」「なんて?」「はいはい」と終始高圧的かつ面倒くさそうな対応。生後1ヶ月半の発熱に対し「解熱剤とか持ってないんですか?」と驚きの発言。最終的には「小児科医が発熱して間もないから受診せず様子見でって言ってます。ミルクも飲めてるし。様子見て症状続くなら出産した病院(別の総合病院、自宅からは1時間強かかる)に電話してみて」との返答。どれくらい様子みで電話するのか聞くと「あー朝イチで」。対応が雑すぎてさらに心配が増し他の総合病院に電話相談した結果、無事対応してもらった。 3次救急でとても忙しい中での電話対応で、そちらからしたら重症でもないし緊急性も低いのだと思う。でも例え様子見の状況だとしても、我が子が心配で#8000に相談した上で電話したのに(その点も伝え済み)、電話対応が終始高圧的かつ雑で、心配と不安がただただ増して辛いだけだった。自宅近くの大学病院がこんな感じなのは非常に残念でしかない。
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H OKさん 2024.10.04 産婦人科: 他の方も書かれてるように、一部の人のせいで嫌な思いをしました。多分同じ人だと思います。
授乳室で悪口をずっと言い続ける方のせいで嫌な思いをしました。 授乳室に初めて行った時に「こっちの都合考えてなくない?新米ママ2人いるなら同じタイミングで来ればいいじゃんねー」とか目の前で言われて気分が悪かったです。 永遠と病院の愚痴を患者の前で言い続けるのも気分悪かったけど、新生児にもずっと愚痴を聞かせてると思うとすごく嫌でした。
産婦人科受付のショートの方も、他の人が書いてある通り。埒が明かなかったので、後日ポニーテールのお姉さんにお願いしたらすぐに対応してもらえました。ありがとう!
それ以外の人はほとんどいい人です、お世話になりました。 -
ラッキーさん 2024.09.28 救急外来でお世話になりました。看護師の方もお医者さんもすごく親身になってくれて安心出来ました。
他の病院に問い合わせたら鼻で笑いながら人と話を聞いたりしてきてかなり不愉快な気分になりこちらからお断りさせてもらいましたが、帝京大学病院は電話対応からすごく親切で優しく寄り添ってくれてほんとに良かったです。小さい頃からお世話になっていましたがやっぱりここの病院は凄くいいところです。母親の命も取り留めてくれたので恩もある病院です。