口コミ・評判について: 帝京大学医学部附属病院 (幸せな玉子)

本当は、１個の星も付けたくない。
自動受付機を使用して受付をすると、書類が出てきます。その書類に表現上の誤りがあった。（保険証を確認する記述）このため、13番窓口（患者相談窓口）に当該内容を指摘したところ、病院担当者は、「書類を作成する際のコンピュータ操作上の制限があるためなおしますと約束できない。」と訳のわからない事を言いました。私は、「この場合のコンピュータ操作は書類を作成するための手段なので、本末転倒ではないですか？コンピュータ操作が出来ないから誤った表現のままにするのですか？」と話しても担当者は理解しようとしませんでした。また、病院の事務長に、この事を申し上げ、病院事務の改善を提案しようと思い接見のお願いをしましたが、私の見かけが見窄らしいからなのか、私の前に現れることも話を聞いてくれる事もありませんでした。

私は手術、入院をして治療をしてもらいました。医師、看護師の対応はすごく良く病状も改善し大変感謝していますが、事務業務のやる気のなさにがっかりしました。