口コミ・評判について: 帝京大学医学部附属病院 (幸せな玉子)

本当は、1個の星も付けたくない。
自動受付機を使用して受付をすると、書類が出てきます。その書類に表現上の誤りがあった。(保険証を確認する記述)このため、13番窓口(患者相談窓口)に当該内容を指摘したところ、病院担当者は、「書類を作成する際のコンピュータ操作上の制限があるためなおしますと約束できない。」と訳のわからない事を言いました。私は、「この場合のコンピュータ操作は書類を作成するための手段なので、本末転倒ではないですか?コンピュータ操作が出来ないから誤った表現のままにするのですか?」と話しても担当者は理解しようとしませんでした。また、病院の事務長に、この事を申し上げ、病院事務の改善を提案しようと思い接見のお願いをしましたが、私の見かけが見窄らしいからなのか、私の前に現れることも話を聞いてくれる事もありませんでした。

私は手術、入院をして治療をしてもらいました。医師、看護師の対応はすごく良く病状も改善し大変感謝していますが、事務業務のやる気のなさにがっかりしました。



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  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    K・K・K billさん 2024.09.08
    数年前に現場の怪我で整形外科に担ぎ込まれ入院しました。先生・看護師さんと親身に対応して貰いました。特に外傷外科医の石井先生には感謝しか有りません。クチコミを観ると皆さんかなり酷い事を書いてらっしゃいますが,少なくとも私は良かったです。不慣れな看護師さんも居ましたが大きな組織なら少なからず,そう言う事も有ります,皆さん病気や怪我で自分本意に成るのは解りますが。相手も人ですからコチラも歩み寄る姿勢が大事なのでは?
  • 1 out of 5 stars (1 / 5)
    さつまいもさん 2024.09.02
    耳鼻科の病棟にいました。手術当日から看護師が輸液ポンプや点滴を確認もしてないのに明け方まとめて確認したのチェックをいれていました。見ないんだから、わざわざ患者の点滴にそんな表つくらなければいいのに。夜中は点滴があったのに一度も見回りにきませんでした。手術翌日の夜中も抗生剤が行くのに薬は捨てたんだと思いますがどう処理したのか疑問でした。日勤と夜勤の交代でほとんど滴下しなかった点滴が朝に新しいものに交換されていてびっくりしました。それも、残ったままゴミ箱に捨ててるんだと思いますが普通遅れて落とし切ってからあとからつなぐとかしますよね。
    友人がこちらの大学で実習し卒業しましたが学生の前でも見せられないようなことをよくしていたそうで「やばすぎるから絶対就職したくない」と他病院に就職しました。
    医師同士は連携が取れておりとても素晴らしいと思います。また上記の行動は20代くらいの看護師の行動でしたが、指導役かな?と思うような看護師はきちんとルール通りに夜中の巡視も確認も行っており流石だなと感じました。先輩がみていないところでもちゃんと業務上のルールは守ってほしいです。患者は不安です。