口コミ・評判について: 帝京大学医学部附属病院 (むうた)

仕事で、指示書の内容の相談電話がそちらからかかってきたため折り返しをしたところ、何科の人間か聞かれるが、
電話を受けた際、電話をしてきた方の部署名等言われず、名前だけだったため、わからないと伝えると対応できないと。
可能性のある科に回されるとそのような医者はこの科にはいないと。電話の相手もいないと。
仕方がないため受付に電話を戻してほしいと伝えると誰にですか？と逆ギレ。
代表の電話にでる女性は名前も名乗らないためわからず。電話を受付に回してもくれないためこちらが切り、再度内容お伝え。
すると、【そうだったんですねえ〜】と他人事。
そちらのルールがどうなのか知らんが、別の会社はルールを知りませんのでね。
なんで知らないの？スタンスで話をするのはどうかと思いますが。
こちらが話しているのに何度も被されるように話をされたこともとても不快。
整形の電話に出た女性も、受付の方から内線で電話が来たのではないんですか？なぜその人の名前もわからないんですか？笑
御自覚がないのかもしれませんので、今後このような対応にならないように、電話を外部会社にかける際は、わかるように部署名やどこに電話をかければいいかをしっかり伝えて頂きたい。
それが無理ならせめて人が話してる時に何度も遮るのではなく、まず話をきちんと聞いて頂きたいと思いました。