口コミ・評判について: 市立貝塚病院 (まる)

1月21日(日)AM10時に電話。

Googleで見ると営業中になっており、ダメ元で電話。

私『今日内科受診できますか？』

電話窓口のオバ様『はい？今日は日曜なので12時に受付は終わってますが？』

私『まだ10時なので、それまでに行けば良いですか？』

電話窓口のオバ様『だから、今日は日曜なので病院は休みですが？』

ただでさえ体調が優れないのに、威圧的&頭の悪い話し方&話が通じない人と話す事がしんどい。

とにかく威圧的で怖くて電話を切りました。

というか【日曜なので12時に受付が終わる】とは？今10時だから余裕で受付大丈夫では、？

その後、今日は日曜なので病院は休みですが？とは？　数秒前に言ってた事と違う笑

多分日曜はお休みかなと思いますが、言い間違えたならひと言謝って笑

でも
以前救急で産婦人科を利用した際は看護師さんや先生達皆さまは本当に親身になっていただき素敵な方々でした。

窓口でここまで評価を落として、これでは親身に対応されてる先生や看護師の方々に失礼かと。病院のイメージが下がります。他の口コミを見ても、悪い口コミは窓口ばかり。

電話指導されるような若いお声ではなかったですが教育し直し、一度抜き打ちで調査してみてはいかがでしょうか？