口コミ・評判について: 市立吹田市民病院 (y.y)

家族が苦しそうで救急外来で伺いました。
行く前にHPを確認し、電話が必要だとの事で電話しましだが出られなかったのでそのまま連れて行ったのですが、受付の対応が最悪でした。
「電話してからきてください」と言われたのですがこちらは何回も「しましたが、出なくて家族も辛そうなのでやむを得ず連れて来ました。」と行っても「違う番号にかけたのでは?取り敢えず電話してからきてください」の一点張り。こちらはかけるべき電話番号でかけた履歴を見せても「本当だ。でも電話してからきてください。」としか言われず「じゃぁ電話出なかったら救急車呼べって事ですか?」と言えば「そういうことではない」と。まずこちらはちゃんと正しい番号にかけて履歴も見せてる時点で出れなくて申し訳ございませんでしたの一言があってもよかったのではないでしょうか??出るまで我慢させればよかったのでしょうか?人手不足なのは承知ですが、それならそれで「人手不足で電話対応できなくてすいません」の一言があってもよかったのではないでしょうか?完全にこっちだけが悪いみたいな言い方をされたのが非常に不愉快でした。
手術してくれた方も看護師さんもとてと懇切丁寧に接してくれのですが、そこだけが残念でした。
救急で行かれる方はお気をつけてください。



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Googleの口コミ

  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    kei na.さん 2024.09.12
    きれいで 明るい病棟、病室 気持ちが良い。
    スタッフの皆様も とにかく 優しく
    病棟も 快適空間です。 院内Wi-Fiで
    ネットも安心。JRの線路側の 景色は
    遠くまで 見渡せて 景色は最高
    看護士さん、なにもかもの
    患者の お世話、大変なお仕事だと
    つくづく感謝して 退院
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    ぴこみんさん 2024.08.25
    めまいで耳鼻科に紹介してもらい受診。診察してくださった山戸先生がとても良かった。
    説明がわかりやすく、質問にも丁寧に答えてくれて、寄り添ってくれる感じでした。
    外来の看護師さんたちも優しかったです。
    その後入院しましたが、病棟の看護師さんたちも優しかったです。
    病院が綺麗で眺めも良く、しんどい中でも快適に過ごせたと思います。床がカーペットになっていて、足音などがあまり聞こえないのも落ち着けてよかったです。
    あと病院食が結構美味しかったです。