家族が入院しましたが、看護師さんが点滴のルートとるのが下手すぎる。腕が内出血で真っ黒になって痛いと言ってるのに刺されまくって、結局別の看護師さんに変わってもまだ入らず『痛いですか?』と当たり前の質問をする。聞かなくても分かるでしょ?鬼ですか?って思いました。
退院後の支払いについて疑問点があったので納入通知書に書かれてあった番号へ電話し電話交換の方から担当部署へ繋いでもらきましたが第一声が『はい??』って。その後質問じしたが『なんでこんな事も分からないの?』と言いたげな怠そうな声で返答されとても不快でした。そちらは事務の方だから当然分かるでしょうが、こちらは素人なので分かりませんけど⁈
先生は良い方でしたが、今回の入院で関わった看護師、事務の方、とても不快でした。
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hikaruさん 2024.08.10 深夜に1歳半の子どもが2時間で10回以上吐き、#8000から消防へ回され、ここの病院へ回され、さらに受付に回されました。
病院への電話で最初に出られた方にも症状を訊かれ、受付に回された後も受付の男性に症状を訊かれ伝えたのですが、電話では受付にならないから電話をされても困るというような対応をされました。
こちらは本当に子どもが大変な状況の中で電話を回され続けて、そちらから症状を聞いてきたのに電話で言われてもどうしようも出来ないと言われ、全く理解が出来ませんでした。
#8000から消防へ、消防から病院へ電話を回されるのは理解出来ます。
しかし同じ病院内で同じ説明をし、さらに電話で言われても困るから来てくれ
とは全く理解出来ません。
電話で言われても困るなら最初から訊くなよ。
深夜のため、来て欲しく無い気持ちを全面に押し出してるのは非常によく伝わりました。
対応して下さった男性の医師の方は非常に丁寧でしっかりした対応で全く不満はありませんでしたが、受付の対応の悪さには怒りしかありません。
2度と利用しません。 -
マコピョンさん 2024.07.20 職員の発熱で個人病院に受診する人が非常に多い。
職場以外では全くマスクをしていないと平気で答える始末。医療者なら感染対策しろよ!!
個人病院も忙しいのだから、コロナ自己検査くらい自分でやって風邪薬飲んで寝とけ。
医療センターの職員で時間をとられるのはマジで迷惑!!