口コミ・評判について: 小塙医院 (26 ange)

先生は丁寧でお話は良く聞いてくれますが、忘れっぽいところが多々ある感じです。
看護師さん受付さんも丁寧で親切ですが、先生のカルテの字が読めないのか連携が取れていないのか分からないですが、患者側に次回の治療だったり、薬の服用開始日の日にち等聞くのはやめて欲しい。こちらも先生の話をよく聞いているつもりですが、毎回「先生何て言っていました？」と聞かれると聞いたことも正しかったのか不安になってきます。患者に確認ではなく先生に確認するものではないのでしょうか？
こちら側も自分のことなのでしっかり聞くことはもちろんですが。
予約についても病院側から指定された日に予約がいっぱいで取れなかったので電話をして事情を説明したのですが、その際に、予約がいっぱいで本来は取れないのですが、〜時なら何とか取れますと言われました。文字に起こしたらそんな角を立てるようなことじゃないと思います。口調ですよね。
毎回アプリで予約は取っていますし、取れなければリスケしたり、それでも無理なら相談して看護師さんに院内で予約取っていただいたりしました。
予約がいっぱいな事は重々承知で電話をしています。申し訳ないなという気持ちでこちらも電話しています。
それともカルテに要注意的な印があるからそういう対応だったのでしょうか？
過去にこちらが対応について不安だったことを伝えただけなんですけどね。
印をつけるのは自由ですが、患者の目につかないようにしてもらいたいものです。
他院に通えない理由がありお世話になっているので☆３つにさせていただきます。