紹介状を持って貴院口腔外科を受診しました。初診でした。
歯科衛生士の〇〇さんの態度が終始よくありませんでした。実名は伏せますが、手元にメモがあります。
診察室に入る時から腕を組んでいて、診察中も変わらず腕組みをしていました。診察が終わって、その後の指示がなかったので会計に行ったところ、ファイルがないと会計できないとのことだったので、また口腔外科に行ったら、〇〇さんが「あー、下に行ったんですね~」と半笑いで言ってきて、明らかに馬鹿にしていました。ファイルを渡さなかったのは、病院側の過失ですよね?〇〇さんがわたしのファイルを持っていたのは明らかでした。
初診で診察の流れも分からず受診しましたが、〇〇さんの態度の悪さにびっくりしました。私がなにか迷惑行為をしたのですか?
親不知の抜歯予定なので、次回から〇〇さんは関わらないように配慮頂きたいです。抜歯を貴院で行うかも検討中でしたが、〇〇さんの態度を見る限り、病院側への不信感が相当あるので、他院で抜歯してもらうことにしました!
あと、もともと受診した日に抜歯をしてもらう予約で紹介元のクリニックと貴院で話がついていたそうですが、なんと、受診した日に抜歯するのは断られ、1本だけ抜歯する予定がなぜか4本まで膨れ上がってました。これも不信感です。勝手に抜歯の予定も抜歯の本数も変えられ、予定も日程も全部崩れました。態度の悪い歯科衛生士、紹介状と全く違う方向に持っていく医師、本当に不信感です。投書も問い合わせもしているので、回答待ちです。
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宗像七海さん 2024.09.25 星ゼロに出来ないシステムが残念。
外来予約の段階で。
・10月は予約がいっぱいの為11月の予約になること。
・土曜日は診察のみ、平日は診察+抜歯できると言われた上で予約いつがいいか。
と日程確認された。
ここまではなんてことはないが……
こちらの都合として、赤ちゃんがいて預ける人いない旨を伝えると看護師が抱っこして対応出来るとの返答あり。
それならば平日の予約でと言ったところ『他の患者さんいるから無理。』『何かあったら責任持てない。』と言い出した。
挙げ句の果てに『ご家族と相談してまた電話ください』と。
今さっき自分で言ったこと覚えてますか?
適当なこと言ったんですか?
そちら側から提示した方法でお願いしますって言ったら出来ませんっておかしくない?
イライラして電話切った。
この病気行きたくない。
他の病院の紹介状出してもらうようお願いしよう。 -
あみひめさん 2024.09.15 新しくなって初めて入院しました。とにかく看護師ガチャが酷すぎる。特に7階は男性看護師が呆れる程の低レベル。もし7階に入院する事になったら、女性看護師の方できちんと対応してくれる方の名前と顔をいち早くチェックした方が良いです。男性看護師は7階に限り?(じゃないかも知れないが)全くホスピタリティが有りません。吉田さん、何故看護師になった?患者が迷惑するから別の職業選んで欲しかった。何様なのかって何度思ったが知れません。もう2度と行きたくない総合病院No.1です。特に、入院すること可能性のある方はこの病院はやめた方がいい。看護師の方のレベルが差がありすぎて、必ず嫌な思いします。