日毎の担当看護師さんによってあまりにやり方がバラバラなので話を聞くとルール等が定められておらず、管理側もルールの策定等必要ないと主張されているそうで、各看護師の判断で仕事をしているとのこと。
病院でそんな仕事の仕方ありえない。重大事故を起こす要らぬリスクを抱えた危険な組織です。
あと、あまりコミュニケーションの上手くない看護師さんがいて、患者さんと怒鳴り合いしている姿をよく見かけます。
同じ看護師さんが連続して揉めているので組織的な改善機能も働いてないみたいですね。
別の病院ではそういう問題を見たことがなくて、そちらではISO?の認証を取得維持するためにルールの設定やその遵守、患者さんや家族からのクレームに感度高くして対応しているらしいです。(看護師さんは大変と仰ってましたが…)
通院・入院するならここでは無く、そういった認証等持っている病院にされることをオススメします。
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Saaaさん 2024.07.24 診察が雑な割に電話に出ても名乗らないし、はじめから喧嘩腰。別の病院へ行くべき。 -
北条加蓮さん 2024.06.15 時間外を利用した際タクシーの運転手が気を利かせて出入口の近くに停めてくれたが守衛が出てきて車を停めるなと言ってきた。
降りるだけと説明したがそれでも停めては行けないと言われて移動させられた。救急車が停まっているわけでもすぐに来るわけないのに全く融通の効かない人で不愉快だった。