口コミ・評判について: 古賀総合病院 (Y T)

父親が緊急入院しました。
緊急入院でとても大変だったと思いますが、お医者さん、看護師さん、テキパキととてもプロ意識を持って仕事に従事していらっしゃる印象でした。お医者さんや看護師さんの対応もとても丁寧で、説明もとても分かりやすく話をして下さいました。
ですが、受付の対応が、言葉が悪くて申し訳ないのですが、ゴミレベルです。
週末だったため緊急の方しか利用が無かったからか、受付はとても空いていました。受付で保険証等を出した時には、保険証の他にも持参していた書類等を見せたところ、一人の方に、「こんなに色々出されても…。どれが使えるんだっけ？」と目の前で言われました。こちらは、何が必要か分からないから持って来た物を全て見せているのであって、それに対応するのが受付の仕事では？仮に、思ったとしても、普通の常識のある受付なら、目の前では言わないでしょう。その方は、思ったことがすぐ口に出てしまう様でした。話し方の感じも、時々いる受付の人って感じで、一見、言葉遣いは良いのですが、上から物を言っている印象を強く感じました。他からも苦情が来そうな対応の仕方でしたが。その後も受付で手続きするためにしばらく前に座っていましたが、受付の方が二人でパソコンの前で作業しながら、時折ギャハハと大きな声で笑いながら、大きな声でずっと子供の話とかプライベートな会話を楽しそうにしていました。
同じ病院内でも、場所によってこんなに仕事への取り組み方に差があるのもすごいなと思いました。
看護師さん方は、こんな態度で仕事している人間に対して、何も感じないんでしょうか？お医者さん、看護師さんの努力を、受付の印象で病院全体の印象まで悪くされてしまい、とても残念に感じます。
上の方は、再教育なさることをおすすめします。
病院の口コミって、田舎である程、結構広まりますしね。