口コミ・評判について: 友愛医療センター (Harmony Cactus)

妊婦や婦人科系の大きな病気でない限り、産婦人科には通わない方が良さそうです。

救急外来でお世話になり、CTやMRI、血液検査など念入りに検査してもらったため(高額な医療費でした)、今後また体調が悪くなった時や妊娠した時も、過去の検査結果があると体調の変化が分かるから良いのかなと思って、そのままこちらで通院しようと思ってました。

予約の電話を入れたら終診ですと断られたり、やっと受診できたかと思えば、看護師さんに嫌な対応をされ、トラウマになるくらいの精神的な苦痛を負いました。

救急外来時の医師看護師さんはとても親切で良い印象を受けましたが、産婦人科の一般外来には対応の悪いスタッフや看護師がちらほらいます。
初めての一般外来の時は案内も雑で、そっちが診察券番号を渡し忘れてただけなのに、私が悪いみたいな対応をされ、一階の受付からやり直すように言われた事もありました。診察時の看護師の存在がストレスで、医師に話したい事も話せず、(私にとって)診療の機会が台無しになった事もありました。

もちろん良い看護師さんもいらっしゃると思いますが、外来では 業務的な方or 圧をかけてくる方のどちらかの印象を受けます。圧をかけてくるくらいなら、診察室や内診中も隣にいてくださらない方が患者の為だと思いました。
医師と看護師の距離感も他人的で、とても良い先生だったのですが、担当する診療以外の事は周りのことをあまり気にかけてないような印象を受けました。医師と看護師は「診察室で赤の他人が別々の作業をしている」ような距離感で、診察を他人(看護師)に覗かれてるような、他の病院 他の診療科では感じた事のない異様な空間でした。外来の雰囲気も流れ作業的な感じでした。人間として大切にされてる気がしなかったです。

婦人科の医療は侵襲的で羞恥的で、患者の立場が弱く屈辱的です。怖いです。言いたい事をあまり言えません。
昔私の身に起こったPTSDを抉られるくらいの恐怖と精神的苦痛を受けました。医療を受けてるのにこんな気持ちになったのは辛かったです。

他の病院で末梢神経の病気である事が分かり、神経内科の医師からピルを止めるように言われました。
月経症状で悩んでいた事もあったので相談したかったのですが、ここの医療者とあまり信頼関係を築けそうにないので自己診断で止めました。

救急外来でたくさん検査もさせてもらって定期的に通院するつもりでいましたが、(医師もまた来てくださいと表面的には言ってくださいましたが、)高額な検査費用だけかかって、後は知らないと突き放されてるような気持ちになる病院の対応でした。
評判の良い病院なだけに、私だけそんな対応をされたかと思うと悲しいです。看護師さんや受付の目の敵にでもされてる?豊富な症例数と謳ってますが、癌患者がいることがこの病院にとって喜ばしい事なんですか?

これからお世話になる事はないと思いますが、外来での対応については患者の立場としてずっと言いたかった事なので、いち患者の意見として、どなたか産婦人科関係者の方の目に留まれば幸いです。



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Googleの口コミ

  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    楓さん 2024.09.22
    診断書申し込みの際に、あっちこっち、たらい回しにされ最終的に文書窓口にて対応になりその時に対応してくれた、ごっつい男性職員の対応が凄く丁寧で優しかったので、チャラになった。親身に話を聞いてくれてイライラしてた気持ちがスッキリしたし何よりも一つ一つの言葉が優しく嬉しかったです。他の職員も見習って欲しいと思いました。流れ作業の対応は本当にやめて欲しい。
    控えの用紙を確認したら、他の方の口コミにある。島田さんって職員でした。本当にこの方の気配りに優しさに感謝です。最近、診断書申し込みに行きましたが島田さんが退職されたと聞きましたが非常に残念です。
  • 5 out of 5 stars (5 / 5)
    wideさん 2024.09.02
    本日、職場復帰の為の診断書申し込みに行きました。周りの口コミにあるようように男性職員の島田さんの対応がすごく良かったです。
    診断書作成に30日かかると言われ私自身期限がない中で事情を説明した所、丁寧に対応し掛け合ってくれて本日受けとる事が出来ました。臨機応変に対応してくれた中で私のわがままを聞いて頂いただけでなく、一緒に喜んでくれて本当に感謝の気持ちでいっぱいです。他の職員では対応出来ない事をこの方は親身になって対応してくれたので流石だと思いました。今度は保険会社の診断書申し込みに行きますのでその時に是非対応して頂きたいと伝えると、本日で退社されるとの事でした。私、個人残念でしかたありません。事情があっての事だと思いますが良い人材を手放す病院側の気が知れません。機械的な対応や不愉快にさせる物の言い方される職員ばかり。この方を見習ってと言いたくなります。しかも、最後にこの方は私じゃなくても他の職員が私以上に丁寧に対応してくれるので、何かお困りでしたらまずは、ご相談下さい。安心して下さいと言われました。本当に若いのに良くできた方だと思いました。他の方の対応どうにかならないですかね?やはりこの病院は島田さんの対応を見習うべきだと思います。