医師が睨みをきかせ激怒されました。
発端は紹介状です。
隣の県から筋腫により通院していましたが
居住地域に婦人科ができたので、がん検診を受けがてら受診。
予約制なので待合室は少人数だし無料駐車場。
こちらに転院する事を決めました。
転院先の医師より次回紹介状を持ってきてと言われたので南大沢に。
いつも混雑してるし効率が悪いなと予め電話で経緯を話すと「紹介状は当日その場でお渡しします」との事でした。
そして医師と対面するなり「(転院先で)診察したんでしょ?何の紹介状が必要なの?」と初手から高圧的で驚きました。
「手術もしてるので経過じゃないですか?」と言うと「それ言ったの?」「言いました」
「じゃあ何を書けばいいのよ!」とずっとこんな調子。
転院先で筋腫の状態も診てもらったのに
「書くなら内診!内診しないと書けない!」と。
しかも「直ぐは書けないから取りに来て」
電話で当日頂ける確認した事を言うと「今日は無理でしょ(半笑い)次の受診はいつ?時間あるから取りにきてください」
時間があるからという問題ではないし
だとしたら先ずはミスを謝るのが先だと思いましたが「郵送はできますか?」と聞くと「できません。じゃあ内容は簡単で良いですね」
病気に関する事なのに内容を簡単にするとか
こんな発言するのはもはや医者ではない…。
横目で睨みながらずーっと激怒され
大変不愉快な思いをしました。
混雑するから予め電話で確認している私に何の落ち度があるのでしょう?
午後の診察が迫ってはいましたがイライラを患者に向けるのはお門違いにも程があります。
あの目つき忘れません。
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なぎささん 2024.09.05 婦人科にかかりました。話をしっかり聞いてくれて優しい先生です。かかりつけの婦人科が男性の医師で少し怖く患者の話をあまり聞かないタイプだったのもあり、こちらを再検査で受診しましたがとても良かったです。
ただ女医さんということもありとても待ちます。受付開始30分前の9時に行った際にはすでに5〜6人並んでいました。この日は2人体制だったため10:30には診察は終わりましたが、そこから清算までまた待ちます。
絶対に待ちたくない方は早めに行くかつ先生が2人体制の日に行くのがいいと思います。
受付のことを書かれている人もいますが、特に問題はないと思います。むしろとても忙しい中頑張ってくださっています。激務なのに1人1人とても時間をかけていたらそれこそ待ち時間が更に長引いてしまいます。(適当に捌いているというわけではなく、丁寧に対応してくれています。)この対応で不快な方は機会の自動受付を導入している病院にでも行かれた方がいいかと思います。 -
yukiko yonekawaさん 2024.08.20 皮膚科でかかりました。
待ち時間は待ちシステムのお陰で外出しても大丈夫だったので、待ち時間に外出できて助かりました。残り10人くらいで戻りましたが、5人くらいでも十分間に合ったなと思いました。
診察も素早くわかりやすくよかったです。
ただ、診察が終わってから会計までの待ち時間が50分もかかりました。待ち時間が長すぎます。
受付の方はテキパキ動いている様には見えましたが、院内調剤のため軟膏の混合などをしていて時間がかかっている様でした。処方箋を出してもらって薬局に持って行った方が速いと思います。
平日に15:45に受付して会計が終わったのは19:50でした。
時間に余裕をもって受診したほうがいいと思います。